居民自治“金钥匙” 打开社区多元幸福生活

本报讯（记者 刘晓平 顾玲 通讯员 王燕萍）一直以来，苏州高新区浒墅关新鹿花苑社区以“邻距离”为目标，强调居民的主体性和参与性，通过居民自治这把“金钥匙”，探索社区自治新路径，不断拓展睦邻“幸福场景”，有效激发邻里自治活力，引导居民走出“小家”、共建“大家”。

社区党委立足辖区居民个性化、多元化需求，以网格员走访、居民自荐、能人互荐等形式，挖掘与招募社区“能人”，做好能人摸排推选工作，充实“社区能人库”。社区通过发挥不同类型能人特长，拓展能人资源优势，举办特色服务活动，在社区内开设了书法、手工艺、烘焙、摄影等特色公益课程，向居民提供了多元化的选择，实现需求和服务供给的精准匹配。同时，社区发挥管道疏通、缝补、家电维修等技能人才作用，常态化开展公益便民服务活动，解决居民日常生活中遇到的问题，切实提升了居民幸福感。

社区组建由善于发现问题、积极解决问题、愿意积极发声、引领风尚的居民构成的“社区发声人”队伍，以熟人影响力焕新群众自治活力，构建互助的“近邻”文化。“社区发声人”聚焦居民日常生活中的关心事、烦心事、难心事，社区的需求反馈、居民议事、环境秩序等相关工作都可以通过他们上传下达，在社区治理中发挥领航作用，成为居民自治的重要力量。