记者观察：“以旧换新”赋能“双十一” 线上线下合力激活内需潜力

“双十一”是观察中国消费市场的一扇窗口。随着促销费增量政策逐步落地、平台竞争合作日趋规范，已经走过16个年头的电商购物节呈现出哪些新变化？

今年的“双十一”活动启动时间比往年更早，从10月14日就已经开始了预售和各种促销活动，成为历史上周期最长的一次“双十一”。江苏省商务厅监测显示，“双十一”期间，全省近17万企业参与网上促消费活动，南通家纺、常熟服装、徐州家具、沭阳花木、东海穿戴甲等特色产业带，通过沉浸式直播带货实现销量增长。截至11月10日24:00，江苏网络零售额达1361.0亿元，同比增长4.3%，体现出江苏消费市场继续回暖的良好态势。

江苏省电子商务协会秘书长杨杰说：“电器领域、绿色健康食品、保健食品也出现了可喜的增长；家居领域也是江苏比较有制造基础的品类，在今年的‘双十一’当中也取得了25%的增幅，大家对品质生活健康生活的需求越来越迫切。”

江苏台记者尹美又说：“线下的商场、家电卖场也开启了丰富多彩的‘双十一’促销活动，聚焦新风尚、新潮流和以旧换新等主题，为消费者带来了真金白银的优惠。”

消费品以旧换新叠加电商平台优惠，是今年“双十一”的突出看点。截至11日，“苏新消费·绿色节能家电以旧换新专项补贴”已申领近15亿元。各大平台也纷纷跟进，苏宁推出“2024苏新消费·绿色节能家电促消费以旧换新专项活动”，联合百大品牌推出超10000款家电新品，全力冲刺“双十一”。京东线下近140家自营门店推出17大类百大品牌近12000个家电型号，加入江苏政府补贴促消费活动，同频共振激发绿色消费活力。

南京消费者陶涛说：“买的这一套家电，烘洗套装、冰箱、蒸烤箱、洗碗机这些，政府补贴力度比较大，优惠下来能优惠1万多元。我趁着今天过来买的，比较实惠。”

苏宁易购新街口店销售经理杨勇斌说：“‘双十一’期间，我们联合百家头部工厂升级四重优惠，全渠道销售力度低至5折。以洗碗机、扫地机器人为代表的新趋势家电，销售额同比增长超过120%。”

在采访中记者也发现，随着各类补贴促销活动逐渐成为常态，消费者对于价格的敏感度不断降低。要持续激发消费市场活力，除了用好补贴政策以外，还需要平台和商家拿出更多“新招”。

江苏省社科院世界经济研究所研究员蒋昭乙说：“2024年，各大电商平台的营销重点已不再是‘全网最低价’，而是力求在低价的前提下为用户提供更好的综合体验。对于商家来说，真促销、真实惠，与消费者互利共赢，‘双十一’才能够持续演绎消费盛典。”

（江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/尹美又 陈忠耀 编辑/张萌）