江苏南京：“梦换联动”以旧换新，“焕”出消费新活力

“感谢民政部门将政策大礼包送到‘家门口’，让我们老年人享受到适老化改造及家电以旧换新的多重政策优惠。”11月20日，在南京市建邺区莫愁湖街道莫愁湖社区广场，71岁的空巢老人唐爷爷赞不绝口。当日，建邺区民政局在全省范围内创新开展的“梦换联动”居家适老化改造以旧换新联合促消费进社区活动正式启动，唐爷爷和数百名老人现场享受到这一暖心服务。

“我和老伴年纪大了，腿脚不方便，有什么产品可以推荐？70岁可以优惠多少钱？”活动一开始，唐爷爷便前来咨询。

“60-79周岁的社会老年人可享受50%的补贴，您可以选择浴室扶手、烟感报警器、紧急呼叫器等适老化产品，总价约为1800元，您只需支付900元，现场即可办理。”工作人员详细介绍了政策和购买方法。

“孩子们早就劝我们安装，但我们嫌麻烦。现在太好了，省心省力，还省钱，这次趁着政策补贴就直接下单了。现场还有家电以旧换新，有合适的就选择购买，联动服务真是太周到了。”唐爷爷笑着说。

记者看到，活动现场，除了办理以旧换新适老化改造政策咨询、申请办理和现场审核等服务，还提供了家用电器更新政策及维修保养检测、免费健康检测及养老服务政策咨询。

随着适老化改造项目的深入推进，建邺区民政局积极响应社会对老年人居家环境改善的需求，联合全区各街道、南京市居家养老服务协会、养老易购平台、适老化改造供应商中标企业，以及家电、家居家装协会等行业的多家头部平台与企业，共同推出“梦换联动”居家适老化改造以旧换新联合促消费进社区活动。与以往单一的促消费活动不同，该活动是一个跨行业的综合性项目，旨在通过不同领域的促消费政策叠加，放大政策红利，让消费者享受更多实惠。这种跨行业的合作模式，不仅有助于整合资源、提升服务效率，也为老年人提供了多样化的选择，满足他们在居家生活中的实际需求。

建邺区民政局养老科负责人介绍，这一活动不仅是对居家养老服务的创新探索，也是全市乃至全省范围内首次由民政部门牵头的跨行业“以旧换新促消费”活动，标志着政府在促进消费和支持老年人居家生活质量提升方面的新举措。

目前，江苏省消费品以旧换新居家适老化改造工作正在南京市火热推进中。本月18日，省民政厅进一步优化了江苏省消费品以旧换新居家适老化改造工作的政策供给和工作流程。其中，提高了补贴比例：60-79周岁的社会老年人补贴50%，自付50%；80周岁及以上的社会老年人适老化改造补贴比例提高到80%，自付20%。社会老年人补贴上限均为每户3000元，超出补贴标准部分由老年人家庭自行支付。经济困难老年人的补贴标准保持不变。

值得一提的是，此次手续进一步简化。为进一步方便广大老年人，提高申请便利性和效率，老年人申请居家适老化改造可由亲属、社区工作人员、居家上门养老服务人员等代为申请，代申请人须进行实名登记注册，承诺代申请情况属实，并上传申请改造老年人的相关信息。同时简化了老年人家庭改造申请承诺书、购买适老辅具申请承诺书的上传方式。

“我们特别关注各类困难老年人的需求，会安排专门的人员提供点对点的服务，这种服务方式有效解决了老年人在智能手机APP申请和办理过程中遇到的操作困难，确保他们能够顺利享受到政府的优惠政策。目前我们成立了专班，设有宣传咨询组、上门指导组、方案设计组、安装服务组、售后服务组，并开通了咨询服务热线84312349。”此次服务类中标供应商中福智享智能科技（南京）有限公司负责人表示。

“我们将持续推进居家适老化改造以旧换新联合促消费系列活动，通过深入社区、街巷和小区，把政策大礼包送到居民的家门口，为居民特别是老年人提供全流程的跟进服务。”建邺区民政局相关负责人表示。

通讯员 董洁

南京日报/紫金山新闻记者 马道军