“双11”快递旺季开启 预计投递量在今天达到峰值

2024年“双11”快递旺季已经开启，多家电商平台集中开展促销活动，全市邮件、快件处理量出现高峰。监测数据显示，10月22日全市主要品牌快递企业揽收快递2300万件、投递快递848万件，分别比去年同期增长154.9%、32.4%，约为日常处理量的2.5倍。预计投递量在今天（10月24日）达到峰值。

特提示广大消费者：受业务量短时间内急速高量增长影响，旺季期间快递服务压力较大。请广大消费者了解寄递企业相关时限提醒，错峰使用快递服务，并及时关注各寄递企业官方网站、公众号有关提示信息，对可能出现的邮件快件延误等服务异常给予理解。高峰期间，快递员普遍工作负荷重、压力大，希望消费者给予更多包容和理解。

我市主要寄递企业服务热线：

邮政：11185

EMS ：11183

顺丰：95338

中通：95311

圆通：95554

申通：95543

京东: 950616

韵达：95546

极兔：956025

德邦：95353

邮政业消费者申诉热线：025-12305