旅游“数字大脑” 保障假日“玩得好”

国庆假期，如何让八方游客开心而来、尽兴而归？假日里，苏州的文旅“数字大脑”一刻没停，为文旅市场保驾护航。

苏州市文旅指挥中心是保障假日文旅安全的“最强大脑”。假日旅游专班24小时值守，这里的一块屏幕就是链接全市热门景点的“千里眼”。

“智慧文旅平台其实更多的是一个统筹协调调度机构，通过监控、数据来看，保证文旅市场的平稳。”苏州市文广旅局副局长花友祥介绍。

假日第二天，苏州游客接待量、入住率等监测数据持续增长，城市热度不断攀升。综合在线旅游服务平台预订信息、各大搜索引擎数据，苏州上榜同程国内最热门目的地前十。

古城citywalk、环太湖休闲度假游、环阳澄湖品蟹美食游等热点线路是游客的“心愿清单”。为了给游客们更多实时建议，避开拥堵、错峰体验，苏州把文旅、公安、交通等各部门数据信息接入平台，文旅假日工作统一指挥、分工负责、联动执行，关键词就是“及时响应”。

“比如说，现在的平江历史街区它的客流量已经略微超过了最大承载量，达到了110%多。这个时候，我们会提醒景区景点，及时地做好内部的安保引导，到了一定限度的时候，可能会跟外围的地铁交通联动，做一定的分流。”花友祥介绍。

假日期间，这个指挥中心24小时运转，收集数据，也汇聚相关各部门的工作人员，就是要提供最靠谱的保障，让大家来苏州，玩儿得更舒心。