日前,“‘苏’心365,佳节护平安——平安节假日免费道路救援暨车主省心服务”发布会在苏州市顺利举行。活动正式宣布,从今年国庆假期起,每个法定节假日期间在苏州境内行驶的车主,不限车牌、不限投保保险公司,都可以通过好车主和汽车之家两个App免费申请1次道路救援服务。
为全力做好“十一”国庆黄金周车主服务工作,平安产险苏州分公司在全辖设立8个护航站点,配备70余名专业理赔人员,联合95家救援供应商提供24小时救援服务。
据了解,本次平安产险苏州分公司发布的“平安节假日免费道路救援服务”不仅限于常见的接电、换胎、拖车等,还包括充气、紧急加水、送防冻液、地库拖车、紧急脱困等10余项紧急救援服务。为了更好地服务广大车主,苏州平安产险以发布“平安节假日免费道路救援暨车主省心服务”为契机,深化苏州车服务网格化建设,创新性地推出了网格化服务模式,在苏州97个“单元网格”内建设加油、充电、洗车、保养、修车、年检、代驾、救援8项核心服务,并科学配置相应数量的服务点,通过平安好车主App实现线上线下协同经营。
近年来,平安产险苏州分公司坚持以客户为中心,积极打造“省心、省时、又省钱”的客户服务体验,坚持在春节、五一、十一等节假日开展节日护航行动,协助提升苏城道路交通安全性与顺畅性,护航车主假日出行。未来,平安产险苏州分公司将充分发挥保险社会稳定器的作用,不断扩展道路救援服务保障,更好满足民众的安全需求。
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