破解小区快递取件难 新沧社区开展“优化行动”

本报讯（记者 胡毓菁 李浛芃 通讯员 凌凌）“双十二”临近，近日，姑苏区锦绣新苑小区成功破解快递取件难题，小区内快递存放从往昔的杂乱无章变得整齐有序，居民取件越发方便快捷，一扫往日困扰，赢得居民纷纷点赞。而这一喜人成果，源于社区、物业与居民携手开展的一场快递存放“优化行动”。

随着快递量与日俱增，小区仅有的一台丰巢快递柜“独木难支”，大量快递无奈被暂存于门卫传达室，有的零乱搁在小书架上，更多则直接在地面扎堆，包裹堆积如山，居民每次寻件都仿若大海捞针，耗时费力。“双十二”购物狂欢季的来临，更是让小区快递量呈井喷式增长，这一现象随即在“幸福家园”微网群里引发热议，居民们纷纷吐苦水，急切呼吁社区出面协调，探寻改善快递管理的良策。

姑苏区沧浪街道新沧社区即刻响应，网格员第一时间奔赴传达室倾听民意，社区与物业迅速开启紧密沟通协商。经多番研讨，双方敲定方案：将传达室内狭小的方格书架，替换成两组四层大容量铁制货架，还贴心地为每幢居民楼划定专属格位，一号楼对应一格位，二号楼对应另一格位，快递“各归其位”，存放秩序一目了然。

不仅如此，社区还精心制作极为醒目的楼幢标记，张贴于货架显眼处，附上给快递员的温馨提示，提醒他们按楼号上柜投递；同时在微网群内向居民倡议，填写收货地址时务必精准注明楼幢号，双管齐下，力保快递投放精准无误。如今，走进锦绣新苑传达室，只见货架上快递排列整齐、标识清晰，居民取件时三两步就能锁定目标，很快便能完成取件，高效又舒心。