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金阊街道学士社区成立网格员队伍为民解忧

苏州新闻网 2024-11-12 13:40

苏报讯(记者 王可 通讯员 周艳)近年来,姑苏区金阊街道学士社区坚持以网格为抓手,以为民办实事为落脚点,成立了一支“热心、用心、耐心”的网格员队伍,努力解决居民群众的“急难愁盼”,让“有事就找网格员”成为辖区居民的共识。

近日,姑苏区金阊街道学士社区网格员杜墅平接到居民求助:家住景德路的章阿姨身患重病,常年独居,身边没有子女陪伴在侧,当天感到身体十分虚弱。杜墅平第一时间将情况上报,然后立即赶到章阿姨家,并为其联系辖区医院,全程陪她进行各项检查。经检查,章阿姨因摔跤导致脊椎错位,好在送医及时,目前身体状况稳定。杜墅平还主动肩负起照顾章阿姨的担子,从各方面给予关心和帮助……

网格员俞春生在日常走访时发现,虽然街巷上有很多理发店,但还是有独居老人、残疾人因腿脚不便、视力不好等原因,存在理发难题。俞春生本人就擅长理发,家中配备相应的理发工具,便萌生了上门义务理发的想法。俞春生每月都会上门为住在高井头的残疾人陆老伯理发,理发的间隙,还会和老人们聊天,了解他们近期的生活需求,让他们倍感贴心。俞春生还化身“宣传员”,一边理发一边向居民宣传惠民政策、如何反诈等内容。

家住高井头的居民方为民(化名)家里垃圾堆积成山,周围散发着刺鼻的异味,既招来蚊虫,又存在严重的消防安全隐患。隔壁居民多次向社区网格员反映,邻里矛盾一触即发。面对这一情况,网格员多次联系方为民,希望他能同意由社区代为清理垃圾,但遭到老人的强烈反对……一边是不满的居民,另一边是固执的老人,最终社区通过数个月的耐心沟通,老人终于同意清理堆放在家中的垃圾。社区网格员还联合环卫人员,共清理出10吨垃圾。

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