吴中区越溪街道用精细化管理助推小区停车“有序有位”
在太湖之滨的吴中越溪，溪东新村一区、二区等动迁安置小区因区位优势和生活方便，吸引了不少居民入住。随着人口增加，机动车保有量也在持续攀升，停车位供需矛盾日益突出，成了越溪街道基层治理过程中遇到的棘手难题之一。
12个安置小区、10275户居民、1万多辆机动车……面对这样的现状，今年以来，越溪街道扎实开展推进停车收费管理行动，在“党建引领、多元共治、建管并举”的理念引领下，用精细化的管理助推小区停车“有序有位”，全力让安置小区成为环境整洁、管理有序、共治共享的和谐家园。
党建引领促和谐化纠纷
党建做实了是生产力，做细了是凝聚力。越溪街道首先充分利用好党组织优势，并顺势将其转变为小区治理效能：按照应建尽建、联合共建的原则，成立了动迁安置小区党支部12个。
在意见征求、落地实施、化解矛盾、后续管理等多个工作推进环节中，基层党组织和党员示范引领作用得到真正显现。越溪街道成立了党员行动队，通过小区公告栏、微信群、电子屏等渠道向居民广泛宣传停车收费的目的、意义、标准和管理办法，争取居民的理解和支持，设立咨询服务点，解答居民在停车收费过程中遇到的问题，及时处理反馈意见，不断改进管理工作，增强居民的信任感。
“之前我担心停车收费会带来额外负担，社区党员莫火根不仅给我详细讲解了费用构成，还告诉我作为原安置户，是可以享受免费停车的。”居民王阿姨说。家住溪东二区的袁小妹奶奶也是受益者：“儿女亲戚周末来聚餐，我一直担心吃顿饭还要收费，党员们给我解释了好几遍，我才明白3小时内停车是免费的。”
汇聚合力破难题解矛盾
勇于疏通堵点，“停车难”的问题才能迎刃而解。越溪街道凝聚合力，深入挖掘了公安、交警、城管、安监、物管等多部门优势资源，打造一支“讲政治、善治理、管理强、服务好”的基层兼职网格员队伍深入小区，形成合力应对工作推进中出现的各类问题。
——统筹规划设计。针对停车位不足的问题，街道层面对小区内的停车位进行统一规划，设置临时停车位和固定停车位，同时对小区内公共区域进行地毯式的硬件改造焕新，重塑公共布局，改造完成后，将新增65个停车位。
——盘活存量资源。针对小区内的“僵尸车”，街道及时清理，释放停车资源，截至目前已清除“僵尸车”54辆，清除外来占用车辆260余辆，有效缓解了车位供需矛盾，保障了业主停车权益，改善和提升了小区环境。
——厘清供需关系。街道指导物业企业对小区业主车辆信息、出租情况进行全面摸排统计，加强情况研判，动态调整停车管理方案，同时通过配备道闸管理系统对访客车辆进行入、离场智能化管理，物业企业能及时通过后台信息联系到车主或业主，大幅提升管理效率。
——保障合法依规。街道物管办定期联合街道纪委、社区和物业管理公司组成监督小组，对停车收费管理工作进行监督检查，定期对停车收费的收支情况进行审计，确保收费合法、合规使用。
“以前下班回家找车位就像‘打仗’一样，现在小区里增加了很多停车位，外来临时车少了一大半，晚上很晚回家也能找到车位了。”住在溪东新村二区的党员陈康说。
共商共治享幸福绘新篇
像停车管理这样的社区重大事项，在引导居民参与协商时，还要确保把小区治理的“发言权”交给居民。
在工作还未全面铺开推进前，越溪街道就开展了“有事好商量·动迁安置小区停车收费管理协商议事”活动，积极听取居民关于动迁安置小区停车收费管理工作的民声民意，将意见建议与工作实施相互融合。
在听取收集了各方意见后，街道细化了实施方案，针对原安置户、房屋买卖户、出租户等不同群体，制定出了具有竞争力又能满足小区管理需求的收费标准——原安置户免费，房屋买卖户和出租户可按月支付停车服务费，地面车位费用为100元/辆/月，地下车位费用为120元/辆/月，临时车辆严格按照“按时按次累计收费”标准执行。
在莫舍社区，实行小区停车收费工作之前特意组织了三次“莫舍好声音”的协商会议，邀请了居民代表参与讨论，并将意见建议反馈给街道。为了让居民更好地理解和支持这一举措，社区还推出了一系列的宣传活动，比如制作停车收费展板，村干部坐班详细解释停车规则和收费标准等。“自从实行了新的停车制度，大家都自觉多了，小区环境也更好了。”一区居民周彩珍说。
街道还有序引导业主采取长租方式进入地下车库，释放地上资源，让地面车位真正回归为“临时停车位”，提高资源利用率，缓解停车压力。
李先生是住在珠村华庭的租户，他有一辆私家车，需要在小区内停车，今年5月小区正式开始收取停车费后，李先生是第一个到物业服务中心办理地下停车位包年的租户，缴纳停车费后，李先生说，“无论刮风下雨还是严寒酷暑，我都可以直接从家到车上，既便利又舒适。”
群众是一切党建工作的“阅卷人”。为了实现管理成果的“共治共享”，越溪街道积极吸纳志愿者、楼栋长、热心居民、新市民等力量，参与到网格服务管理中来，对小区停车秩序开展巡查，并鼓励身边居民在日常出行过程中，互相督促按规定有序停放车辆，及时发现并向社区反馈后续管理中出现的问题，让每一位群众都成为小区治理的参与者、监督者和受益者，实现居民自治与社区管理互补互动，形成政府引领、群众自我服务、自我管理的长效共治机制。
（苏报融媒记者陆宇其）
