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扎根景点景区一线 守护游客平安畅玩 吴中“藏青蓝”成了假期美丽风景线

苏州新闻网 2024-10-04 13:04

□苏报记者 吴涛 苏报通讯员 郁智多

国庆假期,吴中区迎来客流高峰,吴中公安分局全体民警辅警扎根景点景区一线,全力守护美景的祥和与安宁,用坚守诠释无限忠诚,用忠诚捍卫万家灯火,擦亮“最美吴中”旅游名片。

警旅联动,守护秀美湖畔好风景

国庆假期,吴中区东山镇旅游景区陆巷古村的幽幽长弄里挂满了五星红旗,为粉墙黛瓦的古村增添一抹节日喜庆。游客们在古村中拍照打卡、参观游玩,热闹非凡。熙熙攘攘的人群中,一抹“藏青蓝”守护着广大游客,成为古村里的最美景色。

东山镇位于太湖之滨,是著名的国家级风景名胜区。陆巷古村作为景区内的旅游古村,成了近年来热门的网红打卡点,每逢假期游客数量就会成倍增长。

“假期里,景区警情多为物品遗失、儿童走散等求助类警情,看似一件件细微琐碎的小事,但对当事群众都是大事。”景区民警这样说。为此,东山派出所联动文旅、市场监管等多部门建立起“警旅联动、细致管理、服务升级”警旅联动服务机制,各成员单位党员组建了一支“海棠花红”警旅先锋队,在景区开展路面巡逻、纠纷调解、秩序疏导维护、安全防范宣传等活动,为游客提供力所能及的帮助。

警旅先锋队还将旅游反诈宣传台搬至景区内,讲解常见的“不合理低价游诈骗”等文旅消费领域陷阱,并现场答疑解惑,让游客们在欣赏美景的同时也能收获满满的安全知识。

“藏蓝”灯影,增强夜游群众安全感

随着夜幕降临,在千年江南水乡古镇甪直,一场别开生面的江南文化夜游演艺秀《锦夜·青靛甪直》倾情上演,以古镇之夜为舞台,以人文故事为灵魂,为来往游客打造一场集视觉、味觉与情感共鸣于一体的沉浸式文化盛宴。灯影交错间,甪直派出所民警辅警随人流汇入夜色,在桨声灯影交织、流光溢彩映衬中守护游客平安游、欢畅玩。

为确保游客安心游玩、活动有序顺利开展,甪直派出所提前谋划、主动作为,结合过往景区人流特点制定安保方案,加大警力投入、突出显性用警、优化警力队伍,联合属地交警、景区工作人员、志愿队伍等联勤力量,在古镇人群密集区域开展巡逻防护和便民服务,及时回应解决游客遇到的“急难愁盼”。

“请问一下这个十二花神表演的地方怎么走?”“请问去舞台可以走这条路吗?”

“观看表演要右转过桥,然后再前行50米即可到达。”“人员拥挤,请您保管好随身财物。”

执勤民警辅警热情主动服务,除充当临时“导游”,为群众引路、介绍景点等,还以景区日常管理为基础,提前对景区内民宿、农家乐和公共娱乐场所进行清查整治,及时消除安全隐患,为游客提供安全的治安环境。

警随景动,暖心服务群众更舒心

青石板、红灯笼、青砖黛瓦、古色古香……集休闲、观景、美食于一体的木渎古镇,是远近闻名的旅游胜地。今年国庆假期,古镇的“最美西施在木渎”主题活动吸引了四面八方的游客。

“不听不信不转账!天上不会掉馅饼,掉的只会是陷阱……”香溪河上,作为“船娘志愿联盟”一员的吴娘摇着摇橹船,在哼唱江南小调、介绍园林风光后,给游客们讲解着一条条反诈安全知识。为打造和谐古镇景区,假期前,木渎派出所民警每日走街串巷,开展走访宣传、安全检查,积极联动古镇管委会,另辟蹊径地组建起国庆“船娘志愿联盟”,为节假日安保工作拉来了不少“帮手”。

“看好孩子,人流密集别冲散了。”“手机都拿稳了,小心别掉河里。”古镇里,民警的声音已经沙哑。一天下来,他们为游客提供游览咨询、救助走散儿童和老人、寻找丢失财物、帮群众化解矛盾纠纷……直至夜晚,他们依然在景区巡逻排查。在灯火阑珊的古镇中,他们的身影成为一道亮丽的风景线。

多元共治,“融”出游客满分体验感

横泾街道林渡暖村位于太湖之滨,是个集万亩稻田、网红小火车、野餐露营于一体的一站式乡野度假旅游胜地。国庆假期,这个隐藏在城市中的“归园田居”吸引大批外地游客和本地居民前来体验丰富的农文旅业态。青绿色的稻田中,“藏青蓝”和“志愿红”交织的身影成为独特风景线,那是横泾派出所组建的联动护游队。

游客量骤增、人流车流交织叠加,给横泾派出所带来了巨大的压力和考验。为了应对国庆假期的客流量高峰,快速解决游客各类“急难愁盼”问题,横泾派出所提前部署、周密安排,牵头建立“公安主导、部门联动”的联合护旅机制,与文旅、市场监督、景区管理方等多个部门联动共管,以“警力跟着游客走”的方式进行高频次、高密度巡逻,为游客提供维持秩序、帮扶救助等服务,努力让游客开心而来、满意而归。

为了凝聚多元力量、壮大护旅队伍,推动林渡暖村文旅更好发展,横泾派出所还在属地街道牵头下组织退役老兵、青年先锋等七支志愿服务队,成立旅游服务志愿者队伍集群,在节假日高峰期配合联动护游队开展停车指导、游览咨询及安全防范宣传等工作,为游客打造文明有序的旅游环境,全力提升游客体验。

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