沉浸式体验架起居民“连心桥”

本报讯（记者 占长孙 通讯员 昆高轩）或化身反诈宣传大使，或变成社区环境巡逻员……近日，在昆山高新区柏庐城市管理办事处红旗社区，随着清晨第一缕阳光的洒落，志愿者们在社区网格长的带领下，踏上了“网格之旅”，沉浸式体验网格员的一天。

这是红旗社区“一日网格员”主题活动的一幕场景。志愿者们穿梭在社区商业街上，向居民们发放精心准备的宣传资料，细心讲解防范电信网络诈骗的小贴士，有效提升群众反诈意识和自我保护能力，激发参与社区治理的热情。

之后，大家又积极参与社区环境巡查，细致入微地检查公共区域的每一个角落，不放过任何可能存在的安全隐患，着力为居民营造一个更加安全、舒适的居住环境。

志愿者们还以兼职网格员的身份走进日间照料中心，开展信息采集、民情民意调研等工作，耐心倾听居民的心声，详细记录大家的诉求和困难。同时，积极宣传法律法规知识，帮助排查并化解潜在的矛盾纠纷。志愿者小王还手把手教会了一位退休阿姨使用智能手机，让科技之光照亮其日常生活。

“今天的活动让我受益匪浅，以前我对网格员的工作知之甚少，认为它很简单。但亲身体验后，我深刻体会到网格员的不易和他们的巨大贡献。正是因为有了这些默默付出的网格员，我们的社区才变得更加安全和美好。”活动结束后，志愿者吴琼感慨地说。

柏庐办事处相关负责人表示，此次“一日网格员”主题活动不仅加深了志愿者对网格工作的理解和认同，也为推动红旗社区治理创新、构建和谐社区注入了新的活力。未来，柏庐办事处将继续发挥网格化管理的优势，积极响应群众需求，努力解决群众关切的问题，为打造幸福、和谐、美丽的社区环境不懈奋斗。