管控小区里的“双向奔赴”

□苏报记者 肖瑶 苏报通讯员 倪雅群

4月8日，吴中区郭巷街道御湖湾小区被划为封（管）控区，当居民的生活按下了“暂停键”，有些人却反向“逆行”，按下了“快进键”。

医护人员连夜集结，迅速奔赴抗疫一线；党员同志“一键转换”，就地成立行动支部；居民志愿者主动请缨，用爱共同守护家园……14天里，他们以无畏的担当、有力的双手、奔跑的双腿，印证了“我们”的力量。

服务居民“一心一意”

居民情况有底数，服务居民才更有底气。

被封（管）控后，工作人员和志愿者连夜行动，一轮全面排摸，二轮查漏补缺，在完成居民信息登记的基础上，制作并打印居民信息登记名册，在之后每天的核酸采样时进行勾选确认，快速识别未及时进行核酸检测的住户，以便进行有针对性地排查和督促。

凌晨被封，让许多居民措手不及。无法上班的员工，企业要求开具封（管）控证明怎么办？家有上网课的学生，核酸检测时间无法配合怎么办？针对居民反映的问题，社区一一协调解决，及时开具证明、开辟绿色通道、公示封控管控区咨询热线……你有所呼，我有所应。

封控期间，郭巷街道还为封控区的154户家庭送上暖心“蔬菜包”和水果。暖心“蔬菜包”不仅温暖了封控区居民的心，也凝聚着大家众志成城、齐心抗疫的决心和信心。

“没看群消息，我还以为是谁家的外卖送错了呢！”面对这份意外的惊喜，有些居民还在状况外，而更多的则是表达感谢，“感动呀”“太感人了”“辛苦啦，感恩”等文字刷屏。

重点关心“一老一小”

社区的贴心不止于此，在关注封控区以外，社区更关心“一老一小”。

无法外出购物，年轻人尚能通过线上采购满足生活所需，不会使用智能手机的老年居民怎么办？答案是社区来帮忙。

4月14日，一名居住在管控区的老年居民通过楼栋长向社区反映，家中2个孩子分别只有8岁和5岁，想吃红烧肉，但孩子父母在集中隔离，自己和老伴都不会使用智能手机进行线上采购。社区了解情况后，安排专人进行采购，并由“大白”志愿者送到了居民手中。

得到格外关照的还有小朋友们。4月16日，御湖湾小区所在的景韵社区联合博瑞幼儿园为封（管）控区6岁以下的儿童送上精心准备的礼物。

爱心一波接着一波。4月18日下午，尹山湖美术馆党支部全体党员来到景韵社区，向封（管）控区70周岁以上的老人和14周岁以下的小朋友捐赠了食品礼盒，为抗击疫情尽一份力，传递社会正能量。

暖心举动接连上演

小区静下来，人心却热了起来。

在核酸检测点位上，居民与医护人员互道“感谢”，医护人员和志愿者们互道“辛苦”；志愿者们每天6点20分集结，倾力服务居民，居民体恤志愿者的辛劳，主动“投喂”暖心早餐；小区居民自发设计制作宣传小视频和解封倒计时海报等作品，鼓舞大家团结一致、同心抗疫……

4月14日上午，正是御湖湾小区进行核酸检测的时候。志愿者两人一组，在各楼幢下蹲守，对每位做完核酸的居民进行信息核对和登记，确保全员核酸不遗漏。7幢楼前，正好有一名小朋友经过，志愿者朱钰蹲下来询问小朋友以及陪伴家长的姓名，同楼幢的邻居觉得画面十分有爱，便随手抓拍。一名“00后”志愿者看到照片后进行了“再创作”，小女孩手中的花和志愿者脸上的红晕，成为这个春天最美的色彩。

当被问到为何会创作这样一幅作品时，这名“00后”表示：“希望能号召大家一起，珍惜健康、做好公民、敬畏自然，也希望疫情尽快结束。”

这一桩桩、一件件、一幕幕，一线抗疫人员的倾力守护、用心服务，居民看在眼里、记在心上，他们用实际行动给予抗疫人员最坚定的支持、理解和配合，这是一场充满温情的“双向奔赴”。