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“暖心小站”温暖旅客心 火车站社区在春运期间提供引导等服务

苏州日报 2022-01-18 08:33

苏报讯(记者 李渊 通讯员 陈苏芳)昨日,2022年全国春运正式拉开大幕。姑苏区苏锦街道火车站社区志愿者专门来到火车站广场,开通为全国旅客服务的“暖心小站”,服务在苏的每一位有需求的旅客。

当天,记者来到苏州火车站北广场地下空间党群服务中心,来自火车站社区的志愿者正对旅客进行查码测温,协助车站一起进行疫情防控工作;而一旁,另一拨志愿者正为旅客提供引导、指路等服务。火车站社区党委书记龙玉娟因为擅长英语也参与了志愿服务。她为外籍旅客提供必要的指引。她告诉记者,今年春运期间的“暖心小站”将持续为全国八方旅客提供包括车站指引、手机充电、学生证认证等服务,为每一位来苏旅客送上最舒心的体验。

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