外籍高龄华人“结缘”苏州地铁

本报讯（记者 吴依瑶）不是亲人，却胜似亲人。近日，苏州地铁5号线太湖香山站的工作人员与一位在苏独居养老的高龄外籍华人之间，上演了一幕幕真正的人间有真情。

据悉，老人名叫奚得真，是一位70多岁高龄外籍华人，因热爱太湖风光来到苏州养老，独自一人租住在太湖香山站4号出口附近小区。奚得真告诉记者，在苏州居住的这段时间里，太湖香山站工作人员就像自己的儿女、亲人，生活上遇到任何问题都能得到他们的热心帮助，行李搬运、手机故障，总是地铁工作人员第一时间帮忙解决。这次她计划返回杭州，因不清楚苏州火车站的开放情况再次前往太湖香山站问询。

记者了解到，太湖香山区域副站长吴君已与奚得真相熟，她告知其当前的防疫政策与铁路出行相关事宜。“因奚奶奶不擅长线上购票，我们的同事帮她顺利抢到5月8日回杭的火车票。”吴君说，为了让奚奶奶安心出行，出发当天他们帮她去医院取了纸质的核酸检测报告，又因为从太湖香山站到苏州高铁北站的路程较远，他们还帮奚奶奶搬运行李，全程护送至高铁北站，“奚奶奶在苏州居住的时间虽不长，但却和我们车站结下了很深的情谊，她离开前一天我们也利用了休息时间驾车陪同她在太湖沿岸游玩、拍照留念。”

吴君表示，苏州轨道交通集团历来倡导家文化精神和“江南雅韵、精致服务”的品牌理念，她提醒到，高龄老人乘坐地铁时应尽量有子女等亲属陪同，如在乘车过程中遇到困难，可随时向车站工作人员求助。