郭旭琴：听到志愿服务我就来劲了

　　本报记者陆飞龙

　　对于张家港市经开区乘航办事处两新组织专职党务工作者、工会干事郭旭琴而言，参与公益志愿服务是一种无可替代的幸福，成立乘航骄阳先锋志愿服务团队以来，她常态化开展“护航夜巡”等志愿活动，组织志愿服务346场，共有7573人次参加。郭旭琴说，对她而言，这是一件很普通的事，“我只是苏州无数个志愿者中的一员。”

　　“穿上防护服，感觉自己力量满满”

　　“没想到病毒快到家门口了。”4月12日凌晨5点，郭旭琴起床看到手机上关于张家港市塘桥镇全域静态管理的通告后，立即联系居住地所在社区的工作人员，和丈夫一起加入社区核酸检测志愿团队。她每天4点起床，5点来到核酸检测点位，密不透风的防护服一穿就是10个小时，这些都逐渐成了她的一种习惯。“当忙于工作的时候，也就自然而然地忘记了害怕，忘记了疲劳。”郭旭琴说，即使有接触病毒的风险，穿上一袭防护服，她就感觉自己充满力量。

　　在基层抗疫的3年来，她积累了不少防疫经验，找到了工作方法和工作节奏，凭借细致的志愿行动收获了群众对防疫工作的理解和支持。“不图回报、甘愿奉献，我觉得身边的防疫一线工作者都是这样的。”

　　今年是郭旭琴投身于志愿活动的第4年。“不需要经过神经元传递，只要一听到有志愿服务，我立马就来劲了。”郭旭琴说，对她来说，志愿行动几乎成了一种“条件反射”。

　　“看见街上的红马甲，心里就暖暖的”

　　“我是个闲不住的人，从小就喜欢做好事。”郭旭琴是北方人，2012年跟随丈夫来张家港市定居。“老家风沙很大，我小时候放假在家，看见楼道里积了不少沙尘，我就跑上跑下、呼朋引伴出来一起打扫，把整栋楼都打扫了一遍。那时候没有做志愿服务的概念，只知道做好事的感觉特别棒，特别开心。”来到苏州后，郭旭琴看到大街小巷频繁出现的“红马甲”，了解到原来存在着“志愿者”这份工作，心里生出无限向往，“每次看见街上的红马甲，心里就暖暖的。”

　　2018年，在乘航办事处工作的她率先成立了辖区第一支常态化志愿服务团队，吸收其他优秀团队的做法，走上团队“创业路”。团队建立之初，只有6名志愿者，都是郭旭琴在梁丰生态园锻炼时认识的跑友。“没有成绩，别人凭什么相信你呢?嘴皮子讲是空的，行动是最好的宣传。”郭旭琴相信，时间能证明一切，只要把志愿服务做真做实，自然会有人主动参与进来。为了提高志愿团队在辖区企业职工中的知名度，她全力以赴地组织每一次志愿服务，从垃圾分类指导，到节假日职工慰问，志愿服务深入企业职工生活的方方面面，经过半年多的努力，团队在辖区树立起良好口碑。

　　“每次两到三小时的志愿服务时间里，大家在共同参与的同时，增进了对于街道和居民的感情，也提高了自身的文明素养。每次做完志愿服务，回到家心情都特别好。”郭旭琴说，团队成员严格认真地对待工作职责，开展垃圾分类夜巡、防诈骗宣传、24小时自助银行站岗等志愿服务，乘航骄阳先锋志愿服务团队逐渐成了辖区小有名气的志愿先锋队。

　　从6名到371名，“此乡即吾乡”

　　“骄阳”是郭旭琴的微信名，毕业于林学专业、从事过苗圃工作的她，希望像阳光一样温暖他人。随着志愿服务的开展，越来越多的企业职工知道了“骄阳”，加入到志愿服务中来。截至目前，骄阳团队的志愿者已扩展到371名。

　　在乘航办事处职工群体中流传着“指导小孩积分上学找骄阳”的说法。辖区的纺织行业、制造行业中，新市民是产业发展的重要力量。常有新市民工友向郭旭琴咨询为子女申请积分入学的方法，为了不辜负他们的信任，郭旭琴认真研究《张家港市新市民积分管理计分标准》等相关政策，同时培训了一批有经验的团队志愿者，在线上为工友们就新市民积分政策答疑解惑，让他们感受到“此乡即吾乡”的温情。骄阳志愿者的责任心得到了大家的认可。

　　随着疫情形势的不断变化，志愿团队的组织方式及时调整，队员们就近参与社区志愿服务，为社会防疫工作贡献力量，并通过微信群互相交流、彼此打气，有需要时第一时间挺身而出。“家人非常支持我。我的孩子还小，但看着爸爸妈妈忙于做志愿工作，也有了加入进来的意愿。”郭旭琴说，现在志愿团队的成员都盼望着疫情早日结束，“大家都在摩拳擦掌、跃跃欲试，等待投入到新的志愿服务中去。”