《苏州市“十四五”城乡社区治理与服务规划》发布

　　日前，《苏州市“十四五”城乡社区治理与服务规划》发布，提出要推进“智慧社区”综合平台建设，让老百姓享受数字化带来的便利。

　　近日，姑苏区白洋湾街道的宝祥社区推出了一款智慧社区小程序，通过引入人脸识别系统，居民只要对着摄像头“刷一下脸”就可以成功进入小区，居民感觉方便多了。

　　此外，通过小程序里的小区微治理、公共区域维修等模块，居民或小区网格员只要发现小区存在车辆违停、门口堆放杂物等情况，在手机上轻轻一点，就可以主动上报。

　　程序内还设置了便民服务、预约服务、特殊人群服务等多项内容。在适老化改造方面，社区还为独居老人安装了燃气报警器、烟雾报警器、一键呼叫器，信息联网到后台。

　　姑苏区白洋湾街道宝祥社区工作人员许晓雯介绍，小程序是模块化设计，可以根据小区居民实际需求进行功能升级，增加更多的便民服务。下一步宝祥社区准备将积分化管理嵌入小程序 ，通过正向激励制度让更多的居民参与到小区的治理中来。

　　《苏州市“十四五”城乡社区治理与服务规划》明确提出，要推动智慧赋能社区发展。要重视公民个人隐私保护，在符合法律规定、伦理规范及社会许可的前提下，探索智慧社区治理与服务新模式;要与“智慧城市”建设有效衔接与融合，实现社区基础信息“一次采集、多方共享”。推进“智慧社区”综合平台建设，开发面向城乡社区居民的“智慧社区”移动客户端;逐步实现数字化政务、数字化服务、数字化办理、数字化处理，提升社区公共管理和服务智能化水平。