“咨询法律问题不仅方便,还免费,真的很实用!”近日,张家港市南丰镇居民康春红来到南丰镇为民服务中心,通过“互联网·无人律所”向律师咨询被撞后索赔的法律问题。在获得律师的答复后,康女士一颗悬了多日的心终于放下了。
今年6月,张家港市司法局南丰司法所深化“互联网+”公共法律服务模式,引进“互联网·无人律所”,为群众提供24小时免费在线法律咨询、申请预约人民调解、查阅法律法规、查询法律服务机构等一系列服务。让市民在家门口就享受到定制化、全天候的“沉浸式”法律服务。
南丰司法所工作人员任雪梅介绍,“互联网·无人律所”是基于互联网、大数据、云计算等技术搭建的一个整合全国4.5万余名律师资源的互联网法律服务平台,市民只需刷一下自己的身份证,然后输入手机号获取验证码验证,就可以通过视频面对面与律师交流。
“市民登录平台后,可选择服务项目,系统终端按照‘本地律师优先+省内律师补充+全国律师兜底’的原则自动匹配专业律师。”任雪梅说,律师通过“一对一”视频或语音,及时为用户答疑释惑,提供精准解决方案和一站式法律服务。同时,平台操作系统内置高清触摸终端机、身份证读卡器、文件上传设备、打印设备等综合配套设备,为市民提供方便快捷的法律咨询、材料共享、文书服务、约见律师、普法宣传等功能。
让数据多跑路、群众少跑腿,“互联网·无人律所”的运用为公共法律服务插上了智能翅膀。下一步,南丰司法所将进一步整合优化公共法律服务资源,持续提升辖区群众公共法律服务获得感、满意度。
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