国家移民管理机构12367服务平台上线 12367平台提供哪些服务详解来了

　　【#12367服务平台上线#】关于12367服务平台上线，24小时提供移民管理服务的这个话题，相信小伙伴们是非常有兴趣了解的，因为这个话题是目前网络上非常火热的额，既然大家都想要了解的话，下面一起来瞧瞧。

　　为进一步深化“放管服”改革，提升出入境管理工作水平，服务人民群众，服务经济社会发展，优化营商环境，便利中外人员享受便捷政务服务，国家移民管理机构12367服务平台和英文版门户网站4月8日上线运行。来宾市公安局出入境管理支队按期完成平台组网工作与全国同步启用，24小时受理有关出入境业务的咨询。

　　国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合性服务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”，系统将面向来电人统一提供语言和业务两层语音导航选项，根据来电人实际需求和地理位置，智能流转办理来电事项。

　　市民拨打12367，系统将提供中、英两个语言选项。选择中文，系统将提供“口岸通关和边境通行”“出入境证件办理”“意见建议”3个业务选项。选择“口岸通关和边境通行”，将由来电人就近边检机关的话务座席接听处理;选择“出入境证件办理”，将由市公安局出入境管理支队的话务座席接听处理，对中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。为广大人民群众提供更加优质、便捷、精细的移民管理政务服务，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　针对这一新平台，来宾市公安局出入境管理支队持续优化出入境管理服务，及时回应中外出入境人员和广大人民群众新需求新期盼，全力服务经济社会发展。