日前，一篇“石家庄火车站暂停进站乘车 ”的报道在互联网上引发热议。据石家庄市公安局公交站前分局7日消息，鉴于石家庄市当前疫情形势，1月6日起，暂时对火车站实行临时性严防严控措施，所有乘客一律暂停进站乘车，请自行前往铁路售票部门办理退票手续。
此前，中国国家铁路集团有限公司已宣布，为配合各地疫情防控要求，推出免费退票措施：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
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