3月13日，苹果官网显示中国大陆的42家零售店全部恢复营业。由于新冠病毒在意大利急剧扩散，苹果在意大利的所有17家门店本周初已全部关闭。
据外媒报道，目前苹果规定不鼓励员工主动向顾客推荐试戴Apple Watch等产品，如果顾客明确要求试用，员工可以满足。
并在苹果官网列出了所有商店的每天具体营业时间，大部分商店营业时间为10:00-20:00，较以前有所减少。
受疫情影响，苹果从二月初开始，陆续关闭了中国大陆的所有零售商店，苹果手机的销量也严重下滑，苹果2月份在中国售出的iPhone不到50万部。
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