创新城市管理模式 常熟琴川街道为老手艺人“撑起一片蓝天”

“老徐在这里做了十几年了，修拉链、修包、修衣服样样在行，很不容易，现在有了这把便民服务伞，出门摆摊，再也不用担惊受怕东躲西藏了。”今天(12月27日)，在常熟昭文路漕泾菜场对面，老徐正埋头给人修拉链，一旁的老客户章阿姨不停夸奖老徐的手艺，并为政府相关部门的便民举措点赞。

修鞋、修伞、配钥匙、修自行车……随着城市的发展，这些修旧摊点逐渐消失在大街小巷，让很多市民直言“不方便”。如何保留便民的修旧摊点，又不“抹黑”整洁美丽的市容市貌呢?今年4月，常熟琴川街道为辖区内23处露天经营点免费提供一把蓝色便民服务伞，将其统一纳入城市管理。经过半年多来的运行，不但为老手艺人撑起一片蓝天，也迎来了广大市民的称道。

有着一手修鞋好手艺的袁来根老人从事这一行已30多年，这半年来，他将自己修鞋摊点固定在了湖苑新村湖苑桥堍。多了一把便民服务伞，老袁表示现在雨天不怕淋，晴天不怕晒了。“老袁手艺好，服务态度也好，收费实在，我们都喜欢找他修鞋子。”围过来的附近居民纷纷为老人竖起了大拇指。据了解，类似老徐、老袁这样的流动摊点，以往一直是城市管理的痛点，一来，这些摊位经营者大都收入微薄，一刀切的取缔，将使他们的生活更加困难;二来，他们所从事的配钥匙、补衣修鞋、非机动车修理等服务项目，确实也方便了附近居民。为此，琴川街道创新城市综合治理模式，本着疏堵结合的原则，从实际出发。街道城管办先将服务点的经营者姓名、服务点位置、服务点用途、所在社区等信息一一登记汇总，掌握情况;并按清单统一发放便民服务伞，同时要求经营者签署协议负责经营区域的卫生整洁，降低对环境的影响，共同维护市容市貌。半年多来，这把便民服务伞不仅为经营者们提供了易于辨识、遮阳挡雨的场所，同时也把以往城市管理中的不和谐音符变成了精致城市的一道靓丽风景。(苏报融媒记者 袁鼎 文/摄)