娄葑街道：加强社区人才队伍建设 完善社区管理服务体系

为提高社区居民骨干服务社区、服务群众的能力和水平，充分发挥其在社区自治中的重要作用，推动社区治理工作，近日，苏州工业园区娄葑街道顺利完成了2018年度居民小组长系列培训。通过培训切实增强社区居民的归属感和认同感，充分发挥居民小组长连接居民与社区居委会之间的纽带作用。

本次培训集中在9月-10月开展，娄葑街道22个社区800余名居民小组长按社区分布依次参加培训。培训以居民需求为导向，旨在加强居民区楼组长队伍建设，创新居民自治内容和形式，提高社区网格化管理水平及调解纠纷能力。活动采取了“专家讲解+案例剖析+交流互动”的形式，以社区治理、政策条例、实操技巧为主题，系统、全面地帮助居民小组长了解职责任务、服务内容、沟通技巧和思想理论知识，并制定了《学习反馈表》，进一步提升培训实效性。

目前，娄葑街道22个社区已全部完成居民小组长培训。通过专家讲解，居民小组长们对社区网格化管理、纠纷调解、任务职责、社区文化、居民服务、政策条例有了深刻理解，明确了自身职责的重要性。他们纷纷表示，接下来将更加热心、专注地为居民服务，尽心尽力化解纠纷，为维护社区的稳定和谐作出积极贡献。(苏报融媒记者 黄亮 通讯员 娄轩 文/摄)