国庆假期,苏州北站作为重要的交通枢纽,预计发送旅客32万人,单日客发高峰预计出现在10月3日、4日,达到4.1万人。“我们将加强与铁路、轨交、公交等职能部门、单位的协调合作,通过出租车加密、公交短驳等方式,精准匹配运力保障,确保服务覆盖全时段到达客流。”北站地区管理办公室相关工作人员说。
据悉,2024年国庆假期运输期限为2024年9月29日至2024年10月8日,共计10天。根据铁路部门预测,苏州北站预计发送旅客32万人,日均3.2万,同比增长4.16%,单日客发高峰预计出现在10月3日、4日,预计客发4.1万人。
据相关负责人介绍,国庆假期运输期间,高铁苏州北站将做好客票预售分析,根据客流动态安排人员帮班,开足进站口安检通道,满足旅客快速畅通进站需要。相关负责人表示,其间每天安排10名志愿者在候车室,做好旅客进站指引、问询解答、电梯防护等服务,提升旅客服务体验。与此同时,北站地区管理办公室将充实广场志愿者力量12人,加强客流疏导,做好旅客帮扶,积极营造安心舒心的出行体验,服务好出行的“最先和最后一公里”。(记者 严松 通讯员 高铁)
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