星巴克苏州首家手语门店开业 6名天使伙伴入职

9月23日是国际手语日，星巴克苏州首家手语门店——苏州体育中心店开业。现场，6名星巴克天使伙伴（听障员工）参与了专属的手语围裙授予仪式，在众多嘉宾和亲友的见证下穿上了星巴克手语绿围裙。从此，他们拥有了一个新身份——星巴克手语门店星级咖啡师。

作为星巴克中国第19家手语门店，这家毗邻苏州体育中心的第三空间虽然安静，但充满了年轻活力。步入店内，立马就会被门店轻快温馨的氛围所吸引，门店一侧的墙上有一排手语图案的装饰画，配上一段文字“于无声处，用一杯咖啡传递爱的声音”，一语道出这家门店的与众不同之处。

为了实现伙伴和顾客的无障碍交流，门店配备了全新的点单系统，包括用于交流的手写板、手持菜单牌、点单双面显示屏等。同时，出品台上方的大屏取单机也会实时显示订单状态，让伙伴无需开口也能及时将饮品传递到顾客手中。此外，手语门店特有的震动计时器（一般门店的计时器仅有声音提示），以震动的方式贴心提示天使伙伴有条不紊地进行门店运营的各项工作。门店的社区交流板记录着伙伴与顾客的暖心瞬间，也不断拉近了心与心的距离。

值得一提的是，公司为手语门店倾心设计的专属星杯也在苏州体育中心店首次亮相。杯身用缤纷的色彩演绎了“谢谢”，“爱”，“融合”以及“STARBUCKS”的手语手势，给顾客带去独一无二的温暖。