一季度我省网购保税进出口额同比增长47.5%

记者 宋晓华

近年来，直接面向海外消费者的新型跨境电商企业逐步在对外贸易中崭露头角。据南京海关统计，一季度江苏省16个综合保税区及6个保税物流中心实现跨境电商网购保税进出口额同比增长47.5%。

改变模式，做响品牌

跨境电商的兴起在多个方面改变或颠覆传统外贸的经营模式。

“相比对企贸易，跨境电商贸易的产品种类更多。在传统外贸中，测试一款新品动辄要生产几万件，现在则可使用3D打印机迅速生产测试产品，数量可能只有二三百件。”跨境电商企业南京新麦信息技术有限公司创始人王放介绍，企业直接面向消费者销售产品，产品的设计环节也产生了改变，这与传统外贸“企业对企业”业务的运作模式有所不同。沟通交流方面，在传统外贸中，国外的零售商、品牌商会派人来华洽谈价格，而跨境电商贸易只需线上交流。

江苏易可家数据科技有限公司创始人朱开疆认为，传统外贸企业不擅长讲故事，在宣传中侧重强调产品的性能和公司的资质，而跨境电商公司则更加注重建立产品与贸易地区的文化、情感等联系，以期更好进入当地市场，为消费者所接受，“做跨境电商不仅要会运营，还要会经营品牌。”

泰州润元户外用品股份有限公司创始人许岩介绍，公司成立后，前13年做的是传统外贸，后17年转型为制造型工厂。2017年，润元户外以自有品牌与美国企业合作进军跨境电商领域，通过本土化的品牌故事和标识设计完善产品、拓展业务。

转变思路，打开市场

如何处理与既有客户的关系，是传统外贸企业在转型时要过的一关。

江苏某吸尘器代工厂在2018年就考虑转型做跨境电商，但他们的产品一直到2020年才在平台上线。公司相关人员表示，为了留住既有的海外大客户，公司花了两年时间重新规划产品线，避免线上销售的产品与原有的外贸产品出现重合，影响企业合作。

南京新麦信息技术有限公司在转型时也曾遇到这个问题。“公司在2017年上线跨境电商业务，半年后接到老客户下架产品的要求，否则不再向公司采购。因为看好跨境电商业务的前景，我们最终选择放弃既有客户，坚持跨境电商业务。”王放说。

润元户外的探索也为转型企业提供了一种思路。许岩介绍，传统外贸企业在转型过程中难免会与既有客户发生冲突，公司可以通过实行相应的价格策略，通过“低端+高端”的双品牌战略打开市场、站稳脚跟，即通过差异化的产品策略，区分线上线下销售产品的类型。

应变市场，形成体系

雨果跨境（厦门）科技有限公司的调研显示，除北美、西欧、日韩的市场比较成熟，东南亚、拉美、东欧等地区的跨境线上消费习惯也在逐渐形成，预计到2025年，全球跨境电商市场规模有望突破7万亿美元。

亿邦动力华东区产业负责人王开分析，在中国跨境电商发展的第一个阶段，很多企业以产品出海为主，第二个阶段是现在产业带品牌出海的阶段，这为跨境电商的快速发展带来原动力。

“去年我们调研了1000多家各产业带工厂，13%的企业已经布局跨境电商，28%的企业尚未但有意向布局跨境电商，59%的企业为海外小批量需求客户供货。调研显示，北美和欧洲是我国跨境电商业务的主要客源地。”雨果跨境卖家孵化企业部负责人张小丽说，公司去年在国内落地6个产业带的孵化基地，以企业人才需求为导向，建立“产学孵化+人才培养+企业联动”的孵化运营模式，帮助构建基于产业带品类特色的海外直播运营基地和选品中心，“雨果跨境目前与全球120多个平台建立联系，在全行业里面提供跨境‘陪跑’和企业孵化服务，已培训孵化企业人才20万人次。”

许岩认为，龙头企业要定位全球全渠道销售，外贸企业需要布局跨境电商，直接接触市场与消费者连接，通过自己的品牌网站与海外客户互动，“通过电商平台的销售数据、产品评价等信息，企业可以确定改进、迭代的方向，明确未来布局。”