浙江温州：“流动书巴”十年服务触达人心

82.5万公里，相当于绕地球20圈——这是过去10年，8辆从温州市图书馆出发的“流动书巴”的服务里程。

从学校到社区，从街巷到企业，从偏远山区到革命老区，“流动书巴”流动书本438万册次，服务读者240万人次。仅今年3月，“流动书巴”就为温州36所乡村学校的孩子们借阅图书1.9万余册，服务了2551位师生读者。

“不方便去图书馆、城市书房的人群，是‘流动书巴’必须关照的受众，也是‘流动书巴’不断奔跑的使命。”温州市图书馆馆长张启林说，作为移动的阅读阵地，温州“流动书巴”奔赴各个阅读薄弱区，与固定的文化阵地动静结合，将城市书网的边界不断拓宽，弥补了15分钟阅读圈的空白，让基层读者享受到公益、普惠、便捷的图书馆服务。

为了补齐乡村文化短板，2013年，温州市图书馆组建了8辆“汽车图书馆”。每辆车配备图书2000余册，集图书借阅、文化传播、社会教育等功能于一体。通过定点定时的“公交路线式”服务和灵活机动的“定制路线式”服务模式，书巴开到家门口、学校内、工厂里、小村口，为乡村（社区）、学校、企业等基层服务网点，提供优质图书资源，满足偏远地区人群的阅读需求。

10年来，“流动书巴”服务覆盖温州市150个社区，280多个服务网点，服务里程82.5万公里，办理读者证7.7万张，极大延伸了图书馆的服务范围，成为温州全民阅读建设的重要载体，受到广泛赞誉。

随着“流动书巴”一同送出的，还有一系列与阅读有关的公益活动。其中，流动课堂和流动展览最受欢迎。

2018年，温州市图书馆“一路书香”文化志愿者服务队成立，集结了一批优秀的社会公益力量。从打包整理书籍到为群众上公益课、办展览，志愿者们用自己的特长和爱心，尽心尽力推广全民阅读。

文成县珊溪镇小南林校区仅68名学生，均为乡村留守儿童。“一路书香”志愿队为每一个孩子送上装满童书的书包、文具礼物。他们背上书包，提着文具礼品，脸上洋溢着羞涩纯朴的笑容。

“一路书香”中有一支以温州市区高级教育工作者和名优阅读推广人为主力的师资队伍。他们有针对性地开发了红色基因传承课、兴趣拓展课、图书阅读分享等各类公益课程及展览活动，随着书巴流动到各个需要的地方，促进城乡阅读服务均衡发展。据统计，“一路书香”志愿队已开展志愿服务5.6万小时，人均开展志愿服务11小时。

在山区孩子们眼里，“流动书巴”的司机们是“书巴叔叔”。他们是司机，也是图书管理员——会办证，会借阅，知道每本书的位置。不管需要什么书，“书巴叔叔”都能又快又准地找到。每位“书巴叔叔”手机里还有很多微信群。每到一个地方前，他们就在群里提前吆喝一声，通知当地的读者来借阅图书。当地学校或者读者需要什么书，也可以在群里发个清单，“书巴叔叔”下次再来的时候，便会捎上。

奔波在一线，“书巴叔叔”对哪个地方“生意”最好也是门儿清。记者看到3月份“流动书巴”的借阅榜首，果然又是永嘉县桥下一处小服务点，共外借图书2233册，服务读者1300人次。工作人员说，这个服务点靠近学校，孩子多，接送的家长也多，给孩子借书的同时，家长也会给自己“充电”。

在永嘉县山区，有一间只有20名学生的希望小学。“流动书巴”承诺，即使只有一个孩子，也会定时前往。多年来，“书巴叔叔”认真践行着跟每一位爱书人士的书香之约。

每日行驶在路上，流动的书香浸润更多人心。10年来，“流动书巴”阅读服务的触角已延伸到了温州市各个角落，弥补了固定文化设施的不足。作为全国首个“全民阅读示范城”，温州以图书馆为主阵地，以城市书房、百姓书屋覆盖的固定阅读矩阵，还有像“流动书巴”这样的流动矩阵作为补充，稳定形成了全民阅读大格局，将阅读的边界不断扩大，健全服务体系，建设“书香温州”。

“流动书巴”积累了成熟的服务与管理经验，2022年2月，温州率先推出《流动书巴服务规范》地方标准，提出统一标识、统一配置、统一服务提供、统一管理机制，有力促进了温州“流动书巴”服务进入高质量发展阶段，并为其他城市提供了可复制的文化样板。

“公共服务向偏远山区倾斜，一直是工作重点。随着‘流动书巴’项目的不断完善，未来‘书+N’服务模式还将进一步拓展。”张启林说，比如打造流动的公共文献服务空间、公共文化信息传播空间、读者汇聚互动交流空间、文旅融合宣传空间、志愿者社会实践空间、社会力量合作共享服务空间等，以构筑一个基于“流动书巴”的区域多元融合文化空间服务体系，在高质量发展中促进精神共富。

（记者 陆健 本报通讯员 郑小萍）