中消协发布调查报告 八成消费者反对过度包装 公平交易权等成关注热点

本报北京3月30日电（记者齐志明）日前，中国消费者协会发布《商品过度包装问题研究和消费者感知调查报告》。报告显示，80.7%的消费者反对过度包装；在遇到过度包装商品并选择维权的消费者中，69.5%的消费者表示对维权结果满意；51.4%的消费者感知商品过度包装问题较多。

调查显示，在消费者印象中，过度包装问题商品更多集中在大型商超和品牌电商等渠道，月饼、保健品、茶和化妆品疑似过度包装比例更高。在商品过度包装现状方面，34.3%的消费者认为买到过疑似过度包装商品，在认为买到过疑似过度包装商品的消费者中，有71.3%感觉受到欺骗，说明过度包装存在欺骗性，误导消费行为，严重侵害消费者的知情权；有43.5%表示“知道是过度包装，但没有选择余地仍然选择购买”，说明过度包装让消费者被迫支付了不必要的包装成本，一定意义上侵害了消费者的选择权和公平交易权。

中消协倡导绿色包装，建议商品包装标注空隙率等指标让消费者知情，引导企业结合商品特点进行包装优化，推动包装创新。