全屋智能何以走进“春风里”？

□苏报记者 林琳

全屋智能真的很香，早上起来，只要喊一声，窗帘自动打开，回家一开门，灯光自动亮起，空调调到合适的温度，家务已被扫地机器人做完，电饭煲已煮好香喷喷的米饭日前，秦先生在朋友圈晒出新居生活，他打趣地说，原本以为新鲜劲一会儿就过去了，可是3个月了，全屋智能却越用越香。

其实智能家居并不是新概念，家居消费是仅次于汽车消费的第二大家庭支出，也是消费升级的重要增量。自智能手机普及后，科技企业便开始拓展业务至泛智能终端，智能家电就是其中最热门的赛道。但智能家居概念浮浮沉沉多年，市场一直处于不温不火的状态。谁也没有想到，一场新冠疫情给这个行业带来转机，吸引了越来越多家装、家电、互联网、房地产等行业巨头企业加速布局，竞逐新赛道。

空调不仅是空调

还是家电的大脑中枢

小美小美，打开空调！在美的品牌销售员朱佑姣的指令下，眼前圆柱造型的空调，一边应和，一边启动打开面板。这是我们品牌的高端机型，自带智能中央语音系统。朱佑姣说，这台空调不仅能播报天气、新闻时事等，支持普通话、四川话、广东话、上海话，更重要的是这款机型拥有最强大脑，支持美的旗下34个类目共800多个WiFi家电机型。虽然售价高达1.6万余元，但这样的高端机型已经抢占了一定的市场，尤其受到年轻人的青睐。

在家电卖场逛逛，记者惊讶于市场上竟然有如此多方便、智能的家电：自带捕烟雷达的抽油烟机，自带WiFi智控的热水器，显示屏上能搜索菜谱和视频教学的冰箱，能烹饪美味佳肴的多功能料理机，支持远程操控的电饭锅、扫地机器人等等。我们卖场大概有20多个家电品牌，60%以上有智能家电产品品类，并且以国产品牌居多。苏宁易购园区店店长姚菊香说。

我家刚装了一台自带WiFi智控的热水器，体验感太棒了，于是就追加再买一些智能家电。汪女士说，因为使用的是智能热水器，她在手机App上就可以调节屋外的热水器温度，这让她下定决心打开智慧生活的大门。

与汪女士抱有相同想法的消费者不在少数。朱佑姣干了十余年家电销售，她明显感觉到疫情后消费者对家电消费心态的变化，一方面现在的消费者追求极致的便捷，通俗地说，什么家电让他们能偷懒，他们就更爱买，另外一方面疫情唤醒了消费者对居家环境健康的重视，就拿空调来说，制冷制热效果不再是消费者最关心的，而是转向对改善居家空气质量、风感舒适的追求。 朱佑姣说。

以苏宁园区店为例，姚菊香告诉记者，2018年智能家电开始有明显增长势头，到了2020年迎来了首次销售暴发期，2022年他们店智能家电销售比2018年增长了3倍多。

更先感受到智能家电春的气息是生产制造端。比如，成立短短6年已经爆火的苏州企业追觅科技，这家创新型科技企业以智能清洁产品为切入，研发生产涵盖洗地机、扫地机、吹风机、吸尘器四大产品线。2022年，追觅科技整体业绩增长60%、中国区业务同比增长600%、海外业务同比增长56%，可以说站稳了智能清洁三强的行业地位。乘势而上，追觅科技也在不断扩大产能，2022年，追觅科技3.8万平方米智能制造生产用房增加了3条扫地机尘桶线体，完成了一条高自动化组装线，产能提升了80%。

一组来自奥维云网的数据，2015年至2020年间，我国清洁类电器市场的规模从76亿元增长到240亿元，年复合增长率在24%左右。即便是疫情暴发的2020年，清洁电器市场在宅家、健康模式刺激下，市场规模仍然同比增长20%，在家电行业一枝独秀。

追觅科技相关人员表示，一方面，疫情使人居家时间变长，对生活用品需求增加，激起了大家对健康生活的关注，如健康的饮食、舒适的空气、干净的衣物、家居的清洁。另一方面，智能产品的技术一直在进步，为消费者解决的生活烦恼越来越多、提供的便利度越来越高，同时一批生态品牌陆续推出无线产品，使用便捷、价格亲民，提高了消费者对智能家居产品的购买意愿。

从卖产品转向卖场景

全屋智能家居服务逐步走热

随着智能家电的普及，整屋的智能家装也逐渐进入普通消费者视野。据统计，全国有数百家从事智能家居系统企业。

记者在苏州红星美凯龙园区店看到，这里已经进驻了4家全屋智能家居品牌门店，这些门店大多以用体验店融入生活场景，让消费者体验全屋智能化的生活方式，从而提升消费者对智能家居系统的认知。

小欧管家，有客人来了。在欧瑞博苏州旗舰店内，负责人顾江明话音刚落，客厅的窗帘缓缓打开，射灯逐个亮起，电视机自动开启播放电影，扫地机器人开始清洁作业

这是我们打造的百变会客厅，让消费者可以看得到、摸得到、感受得到，真正体验到便捷智慧生活，当然这些场景都是可以根据消费者量身定制的。顾江明在拥有全景屏的智能面板滑动手指，点开客厅区域接入系统的功能设备，对照明、空调、音箱等做进一步的调节。

智能家居不是指单个的家具家电，而是完整的智能生态。以往全屋智能的传统销售渠道主要依靠房地产或酒店装修配套，较少依靠个人用户，而随着消费者对生活品质要求提高，全屋智能正在逐步为人接受。顾江明说，去年以来门店客户都是个人用户，其中85%是别墅和大平层客户。他们也通过与装修公司和运营商合作扩大品牌知名度，拓展客源。

美的、海尔等家电巨头也正从过去的卖产品转向卖场景，在5G和物联网时代，通过搭建联网生态圈，联通家电、热水器、空调、洗衣机、冰箱、电视机等家中每一处家电，实现智慧烹饪、智慧洗护、智慧洁净、智慧娱乐等各种场景，而消费者只要通过手机App、智能面板或者语音指令就能控制所有。

市场潜力巨大

行业巨头都将布局智能家居

全球市研机构IDC（国际数据公司）预计，中国全屋智能市场正保持快速增长，2022年中国全屋智能市场销售额将突破100亿元，同比大幅增长54.9%。

在可预见的未来，家装、家电、互联网、房地产等行业巨头都将加紧布局智能家居领域。去年8月，工信部、住建部、商务部、市场监管总局四部门联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》，对培育智能家居生态展现出前所未有的扶植力度，这无疑给市场吃了一颗定心丸。

借助5G、人工智能和物联网等技术优势，中国电信、中国移动等通信运营商，加速竞逐数字生活、智慧家庭这片蓝海。作为中国电信着力打造的三大重点消费平台之一，中国电信联合终端、应用、内容、技术等领域的800多家合作伙伴，打造开放融通的数字生活平台，聚焦数字家庭、智慧社区、数字乡村、天翼视联等4大类场景应用。中国移动着力打造家庭智联平台和家亲App，平台联合终端、内容、应用、技术等领域上千家合作伙伴，支撑网络自查、智能设备联网互通、乡村管理、社区服务等。

当然，智能家居发展到全屋智能这一阶段，一些新问题也随之而来。目前智能家居行业整体缺少协议互通的行业标准，这一弊病自智能家电兴起就有，发展到全屋智能阶段可以说更加明显。

市场上各种品牌产品，你做你的，我做我的，基本上品牌商都青睐于构建自己的生态圈，开发自己的App。从事了20多年工业自动化的顾江明，去年加盟品牌商转战全屋智能行业以来，急切地盼望着早日打破企业间的壁垒。实现全屋智能的关键仍在于各个智能单品之间能否实现互联互通。他说。

对商家而言，打造自己的生态圈、巩固拉拢更多用户群体、形成品牌壁垒并达到技术保护效果的做法无可厚非，但客观上造成了智能家居行业在很长一段时间内，产品无法快速普及。

直到去年10月4日，CSA连接标准联盟及其成员正式发布Matter 1.0技术规范发布后，这一局面开始发生改变。简单说，Matter是为智能家居设备提供了一种通用语言，能够实现不同生态系统间的互联互通。

据相关数据统计，目前我国智能家居市场规模已超5800亿元。然而，与巨大的市场规模形成鲜明对比的是，其市场渗透率却只有4.9%。低渗透率也在一定程度上表明虽然智能家居市场潜力巨大，但摆在企业面前的难题仍旧很多。

对于智能清洁电器产业而言，目前用户接受度最高的扫地机器人在全球平均渗透率仅17%、中国尚不足5%，接下来市场将迎来放量增长期，同时也需要企业做好市场引导，让更多人接受并认可。追觅科技相关人士说。