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努力实现群众对美好生活的向往(新视角)

人民网-人民日报海外版 2022-11-14 21:23

  高空抛物怎样管理,噪音扰民如何制止,小区改造谁来推进,疫情防控如何落实……与我们息息相关的生活小事,蕴藏在社区治理这个大考题中。作为社会治理的基本单元,社区和谐稳定不仅关乎每个居民的幸福指数,更影响着国家治理体系和治理能力的现代化进程。

  党的二十大报告提出,完善社会治理体系。健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。

  随着社区的优势和重要性日益凸显,如何努力实现群众对美好生活的向往?

  直面发展过程中的新需求和新问题,强化社区安全性和舒适度。如今群众对社区治理的期盼更多元也更深入了。在安全、舒适的基本需求之外,居民对个人信息与隐私保护、一老一小人身安全、公共空间科学利用、文体资源开拓等诉求日益凸显,社区治理路径也需要相应拓宽。不少社区将“适老化”改造提上日程,并为儿童打造成长伴读、亲子活动平台,建设全龄友好社区。推进数字化、智能化社区建设的同时更注重个人信息保护,将选择权交给居民。新的发展趋势为社区治理提出了不少新问题,创新工作思路、聚焦居民需求,始终是社区和谐稳定的关键。

  提高居民参与度和积极性。广大居民是社区主体,提升居民的获得感、幸福感、安全感是社区治理工作的落脚点。而当下社区与居民间的联结还不够紧密,许多居民不了解社区能做什么、能解决哪些问题,社区也较难针对居民个性化需求提供精准的解决方案。提高居民参与自治的积极性、建立居民的归属感是解决许多问题的密码。有的地方尝试建立居民小组、小区议事会、居民智囊团等,完善议事协商机制,形成新的社区治理模式。同时通过丰富社区文化氛围,设立公共文化空间来凝聚居民的情感联系,让居民愿意参与、乐于参与、共同参与社区事务,不仅有助于科学合力办大事,也满足了居民对社区烟火气、生活气的需要。

  丰富社区服务,寓治理于服务。亲民便民是社区作为基层治理单元的最大优势,充分利用社区极强的贴近性打造多元的社区服务,能实现最为便捷的居民生活圈。当然,这个愿景仅仅依靠社区本身的力量难以达到,多样的服务类型更需要专业的服务力量,社区作为连接居民和服务机构的平台,既可以精准把握居民对服务类型的需要,也可以对服务质量和水平进行把关。比如集成政务服务,方便居民就近办、马上办,或是将医疗、金融、教育等资源接入社区,更可以牵头搭建居民互助服务平台,形成长效的社区服务机制。

  建设温馨舒心的家园,既要社区不断探索新思路,也要依靠居民积极发挥主体作用,更离不开各方合力参与。随着社区治理不断成熟,群众的急难愁盼问题定能迎刃而解,美好生活的愿景会越来越近。

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