黑龙江东宁：百名调解员一站式多元解纷

“真是解决了困扰我心里多日的难题，我向厂方道歉！”近日，黑龙江省东宁市人民法院老黑山人民法庭采取“行业专家﹢人民调解员﹢人民法庭”的方式对一起侵权案件调解结案，被告康某在原告某菌包厂诉讼代理人的面前删除了侵权视频。

康某是东宁市大肚川镇闹枝沟村的农民，靠种植木耳致富。今年，康某投资15万元向原告购买菌包，种植8万袋吊袋木耳。到采摘时，发现有1.8万袋菌包出耳极少，未出耳之处的菌丝性状已经出现了变化，不再适合木耳生长，预估损失5万元。“菌包有问题！我一怒之下就上网发了视频讨说法。”康某说。

原告向老黑山法庭求助，以康某发出的视频影响其订单量为由，要求康某消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失5万元。

中俄边境城市东宁市素有“中国黑木耳第一市”之称，有4万余农户种植黑木耳走上致富路，一些民营企业抓住时机进军木耳菌包市场。本案原告就是其中之一，年产1000多万袋菌包。

“这起纠纷涉民营企业形象，涉农村木耳产业发展。木耳出耳率低是否与菌包质量有关是纠纷的根本原因，邀请专家参与调解是最佳途径。”老黑山法庭负责人滕洪喜说，东宁市是全国黑木耳协会会长单位所在市，东宁市黑木耳协会就是当地人信服的专家团队。针对与木耳及菌包质量有关的纠纷，老黑山法庭启动“行业专家﹢人民调解﹢人民法庭”调解模式，力促源头解纷、案结事了。

滕洪喜经征求当事人意见，通过人民法院调解平台选出人民调解员、大肚川镇石门子村会计佟贵刚负责诉前调解工作，又邀请东宁市黑木耳协会会长徐连堂作为专家协助调解。

佟贵刚是东宁法院选聘的111名特邀人民调解员之一。他与徐连堂组织双方当事人走进了涉案木耳大棚，徐连堂查看比对了大棚里不同木耳菌包长势情况，询问了几个问题，提出了意见：菌包出耳率低与康某种植管理过程中的温度、湿度、光照等控制因素有关。随后，经调解，双方当事人达成调解协议，老黑山法庭当天进行司法确认。

“专业问题专家解，专家一语定乾坤，调解就顺势而成。”佟贵刚说，由法庭主导推行的这个调解机制有效管用，用群众信服的方式解决乡村纠纷。

把群众感情落实到司法办案行动上，让群众诉讼更踏实。近年来，东宁法院围绕打造“边境无讼村屯”司法品牌，将无讼村屯建设与诉源治理有机结合，在辖区行政村屯普遍设置了一站式多元解纷工作站，聘请了111名人民调解员入驻工作站，并大力推进人民法院调解平台进村屯、进社区、进网格，凝聚大调解合力，使小事不出村、大事不出镇，构建乡村矛盾化解新路径。

一站式多元解纷工作站成为群众有急事解难题的首选地。群众有了矛盾，就近到工作站求助，工作站的调解员直接调解。群众到法院起诉的，法院认为更适宜工作站先行调解的，经征求当事人意见后，可以委派到各方当事人都认可的工作站进行诉前调解，对确属不适宜工作站调解的纠纷，法院及时立案，巡回审理就地调解或调解不成及时判决。今年以来，该院诉前调解3020件，调解成功率为96%。截至目前，东宁市无讼村屯由2021年的21个增加到38个。

“打造‘边境无讼村屯’，是实践新时代枫桥经验创新诉源治理机制的有益探索，是找准新时代乡村振兴法治需求创建的司法品牌，在服务乡村经济、化解乡村矛盾、稳定乡村秩序中展现更强司法担当。”东宁法院院长王志琨说。