树牢责任意识 改进工作作风 全力解决好群众“急难愁盼”

吴庆文参加省《政风热线市长上线》并召开现场督办会

树牢责任意识 改进工作作风 全力解决好群众急难愁盼

苏报讯（记者 朱琦）昨天上午，市委副书记、市长吴庆文带领各县级市（区）和市相关部门负责同志走进省《政风热线市长上线》苏州专场直播间，现场倾听民生、回应关切，研究部署问题整改。

在开场短片《百姓说》中，受访市民从城建交通发展、人居环境改善、惠企惠民政策落实等方面，分享了在苏州工作生活的美好和幸福，表达了对这座城市的关心和热爱。吴庆文说，群众的评价是检验政府工作成效的标尺，苏州将深入践行人民城市理念，认真倾听批评和建议，深入查找问题和不足，着力补齐短板，改进工作作风，真正做到让人民群众满意。

水环境治理难点和痛点如何破解、人才补贴如何快速直达直播中，现场播放问题短片，并通过电话连线、互动留言等方式接受市民群众投诉。各相关板块和部门直面问题、当即回应，承诺限时解决问题。黑臭水体整治成效不明显，说明工作不顶真不较真，缺少严细实的精神人才补贴兑现，事关政府公信力，各类政策承诺一定要说到做到吴庆文边听边记，并对案例逐一进行点评。他强调，民生是为政之本，要时刻把百姓冷暖安危放在心上，以时时放心不下的责任感、事事抓在手上的执行力，进一步改进工作作风，立行立改、举一反三、一抓到底，让老百姓真切感受到治理成效。

随后召开的现场督办会上，吴庆文要求，各县级市（区）和市相关部门要即知即改、马上就办，尽快把群众的烦心事解决好。要坚持结果导向，狠抓整改实效，以一抓到底的决心，高标准、严要求推进整改工作。要坚持责任导向，强化联动协作，凝聚合力，努力画出最大同心圆。要坚持问题导向，构建长效机制，做好顶层设计，以一个问题的解决，推动一类问题的整改。要坚持目标导向，畅通民意渠道，主动接受群众监督，全力解决好群众的急难愁盼。要坚持服务导向，转变工作作风，提升工作精气神，增强服务能力，办好民生实事，增进民生福祉。

市政府秘书长陈羔参加活动。