破解法律服务“最后一公里”难题

苏报讯（记者 王可）近日，在姑苏区金阊街道毛家桥社区的普法课堂上，法律顾问张律师正用“法言法语”讲解《中华人民共和国民法典》中的“相邻权”条款，一旁的“法律明白人”缪阿姨即时“翻译”成吴侬软语：“好比倷屋里厢种的桂花树，枝桠伸到邻居屋里，就要及时修修齐……”这种“专业解读+乡音诠释”的普法模式，让居民在轻松氛围中领悟法律要义。据悉，金阊街道深入推行“1名法律顾问+N名法律明白人”的联动机制，有机整合社区法律顾问的专业素养与“法律明白人”熟悉辖区公共事务、了解社情民意的优势，通过双轮驱动为基层治理注入法治动能，切实破解法律服务“最后一公里”难题。

金阊街道以“1+N”模式为牵引，统筹29名社区法律顾问与322名“法律明白人”组建服务矩阵，将法治服务延伸至街巷末梢。在推动“法律明白人”参与日常普法宣传外，街道还将指导、培训“法律明白人”参与法治实践工作，纳入社区法律顾问职责范围，通过专题培训、案例研讨及智能工具应用指导，持续提升队伍的专业服务能力。截至今年一季度已实现“法律明白人”培训全覆盖。

“这个雨棚装了以后，每次下雨我就整夜睡不安稳，安全隐患很大，能不能帮我想想办法？”不久前，金阊街道西街社区“法律明白人”蒋阿姨在走访排查时收到来自居民黄女士的求助。接到求助后，蒋阿姨会同社区法律顾问杨云龙律师进行处理。通过对《中华人民共和国民法典》“相邻权”条款相关案例的释法明理，最终楼下邻居刘先生同意在10日内将雨棚拆除后向下降低5厘米安装，并铺上一层海绵减少因下雨天引起的噪音，一场邻里纠纷得以妥善解决。据悉，金阊街道建立“网格排查—顾问支持”的双轨解纷机制，“法律明白人”发挥人缘和地缘优势，及时捕捉矛盾苗头；社区法律顾问则运用法治思维提供专业支撑，推动纠纷妥善化解。今年以来，街道通过协作机制累计受理法律咨询144件，成功调解纠纷174起。

针对金阊街道运河社区公共区域绿化带普遍存在种植蔬菜现象，社区法律顾问景律师指导修订的“告居民书”既讲法理又接地气，“公共绿地种菜看似小事件，实则侵害了全体业主物权。”景律师还对“告居民书”中公共区域的用途、限期整改措施等进行了修改和审核，让其更具实操性。在金夏社区的空调噪音调解现场，社区法律顾问葛律师正指导利用“居民公约”化解一场邻里纠纷。葛律师依据居民公约中的“邻里和睦”条款，厘清责任边界，促成双方签订协议握手言和。

据了解，接下来，金阊街道将持续推动“1名法律顾问+N名法律明白人”模式，用法治“绣花针”穿起基层治理“千条线”，共同引导居民群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社区治理新生态。