苏州工业园区斜塘街道“妈妈的灶屋间”凝聚社区治理合力

苏报讯（驻园区首席记者董捷）“帅哥，今天是重阳节，我多做了一些糕团，你们来尝尝。”昨天下午，苏州工业园区斜塘街道锦塘社区菜鸟驿站里，社区糕团达人李建英端着一盘重阳糕，热情地招呼着快递小哥。接过李建英递来的重阳糕，菜鸟驿站负责人张雨辰赶紧咬了一口，一句“谢谢”后，他转身又开始收件。忙碌间，张雨辰和其他快递小哥娴熟地把社区垃圾分类的宣传贴纸贴在了快递包装盒上，前来取件的居民一眼就能看见。一递、一接、一贴，几个简单动作，就实现了社区以服务凝聚合力、共建共治共享的一次内循环。

锦塘社区是动迁社区，现有居民8000多人，其中本地户籍居民不到3000人。由于居民流动性强、利益诉求复杂多样，社区治理难度较大。“这两年，我们以党建为引领，针对新老居民融合、多元文化融合、文化建设提升等难题，以挖掘身边的服务为抓手，逐步探索出了一条服务供给和需求相匹配的良性内循环自治道路。”锦塘社区党委书记翁珏说。

“妈妈的灶屋间”正是锦塘社区挖掘出的居民服务团队，由糕团达人李建英牵头，以妇女党员、妇女代表、妇女小组长为骨干，共有30多名成员。起初，“妈妈的灶屋间”仅为一支主要开展传统节日活动的志愿团队，后在开展睦邻友好促融合、“两新”群体关爱、困难群众帮扶和助老服务中，逐渐得到了居民的认可。对此，社区引入了“产消者计划”的概念，以购买社会服务的形式与团队达成了合作。“我们希望在社区内找到居民能人和手艺人，让每个人在家门口实现价值，这也能提升居民参与服务的积极性。”翁珏说。

“我提前两天就买好了糯米、南瓜、红枣和火龙果，今天一大早就开始蒸重阳糕。送给老人后还有的剩，也让快递小哥们尝尝手艺。”李建英说。对活跃在锦塘社区的快递员来说，除了时令糕团，每周两次来自“妈妈的灶屋间”的早餐供应，真正送到了他们的心坎上。“大家忙起来经常来不及吃早饭。阿姨会按时把早饭放在驿站，小哥早上收取件的时候可以随手带走，十分方便。”张雨辰说。

凭借灶屋间里的烟火气，锦塘社区把服务触角延伸到了新就业群体，在推进新就业群体友好社区建设中收获一支深入基层网格的治理力量。如今，安全隐患排查、垃圾分类、出租房合规化管理各类宣传标题不仅被贴上了快递包装盒，也被贴上了快递小哥的电动自行车，成了社区里流动的宣传栏。在送货中，他们随手帮、随手拍，及时反馈公共设施损坏、安全隐患等问题，成为基层治理的“新”力量。

“下一步，我们将进一步挖掘更多居民服务团队，引导他们为邻里、共建单位、爱心企业提供免费或低价服务，在形成协作共享的‘社区小经济’基础上，凝聚社会力量助力社区治理，进一步形成基层共建共治共享的良性循环。”翁珏说。