“关心助企”优化营商环境 园区海关为企业提供全链条业务咨询渠道

苏报讯（记者 陈燕 通讯员 袁轩）今年1月1日起，《中华人民共和国国境卫生检疫法》正式施行。连日来，苏州工业园区海关发挥生物医药产业“关心助企”工作站作用，派关员赴苏州生物医药产业园开展海关总署新规宣贯，第一时间为企业答疑解惑并提供业务指导。

生物医药产业是园区引领未来发展的“一号产业”，进出境的特殊物品数量很大。生物医药产业“关心助企”工作站聚焦园区生物医药产业发展需求而设立，旨在优化营商环境，以解决园区生物医药企业在办理海关业务时遇到的各类问题为目标，为企业提供涵盖事前、事中、事后的全链条业务咨询渠道。

为整合海关各业务部门资源，将工作站打造成为企业提供一站式、全方位服务的前沿阵地，及时、全面、真实感知企业需求，园区海关定期派关员驻守工作站。自去年9月成立以来，工作站解答企业疑问、开展联合监管机制和风评等政策宣贯集中培训，惠及企业百余家。

接下来，园区海关将组织业务专家常态化开展政策宣贯和对企培训；利用AI等新技术，构建服务知识库；深入企业开展调研，发挥行业观察员作用，高效推进“关心助企”工作站建设再出新成效。