本报讯（记者 王可 通讯员 黄静洁）近日，一位老人走进姑苏区金阊街道彩香二村北社区办公大厅，称自己找不到家了，只好来社区寻求帮助。
社区工作人员安慰老人，并让她坐下慢慢说。沟通中，工作人员了解到，老人姓刘，刚从安徽老家来苏不久，和儿子一家住在一起。社区网格员立即联系派出所民警，希望进一步核查，取得老人的相关信息，帮助老人回家。经系统查询，确认刘阿姨住在彩香二村南社区，并联系到刘阿姨的儿子梅先生。大约半小时后，儿媳来到社区将刘阿姨接走，并对社区工作人员和民警表示感谢。
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