叫响“留苏过年”这个服务品牌

□望 路

虎年春节将至，苏州提倡“非必要不离苏”，不少单位的员工都准备主动留苏过年。据国家统计局苏州调查队专题调研显示，近半数外来人员决定就地过年。同时，苏州为引导和鼓励更多人过好一个“苏式年”，还出台了一些优惠政策，如园林景区春节期间将推出50余项游园活动，外地留苏职工可享门票5折优惠；重点企业留苏补贴每人500元等，让留苏员工过上一个温馨年。

常态化疫情防控之下，如何过年已成为一个社会关注的话题。这两年，苏州为外来员工留苏过好年，推出了很多优惠政策和贴心服务，让“留苏过年”变成很多人喜欢的一种方式。今年苏州各地所推出的一些做法，就给外来员工送去了温暖，特别能增强他们的归属感和幸福感。当然，从更宽的平台上来看，“留苏过年”也应是体现苏州服务的一个品牌。

“留苏过年”的吸引力首先来自苏州的文化特色。近年来，一些城市流行“逆向过年”的方式，正体现了人们喜欢体验不同地方的年俗特色。“苏式年”对很多人都具有一定的吸引力，不少在苏工作的人员把家人请到苏州一起过年，看看城内城外的名胜古迹、湖光山色，品品苏州独特的美食，自然也是一种很好的享受体验。就此而言，苏州各地各部门精心安排各类年俗活动，客观上就能提振春节活动的人气，并能进一步激发苏州春节文旅产业的活力。

当然，“留苏过年”要成为一个服务品牌，需要更好优化服务品质，营造一个让人倍感暖心的氛围。比如，外来员工在苏州过年，单位就要精心做好各类服务，除了组织精彩的活动外，还可以组织本地的一些员工进行互动，一起过一个暖心年。年味之浓，说到底还是在于有人情味，苏州作为一个包容性很强的移民城市，春节期间正是组织居民交流的最佳时机，像一些社区组织的包饺子、送福袋等活动，让大家在互动之中变得更加亲近融洽。

生活在苏州很幸福，过一个别具特色的“苏式年”也很有味道。因此，从提升城市影响力的角度看，把“留苏过年”打造成一个服务品牌，无疑具有更为长远的发展意义。