跟踪丨健全工作机制，刹住不正之风

　　挂羊头卖狗肉推销“购物游”，不去购物便拒载。日前，针对苏州部分景区、车站、商业区等地人力三轮车夫的拉客乱象，苏报“96466曝光台”栏目进行实地调查并作报道。随即，市交通运输部门会同市文旅、城管、公安等部门进一步建立健全旅游市场综合整治协调工作机制，加大整治力度，对不法行为予以坚决打击。

　　今天(8月5日)上午，苏州市交通运输综合行政执法支队、苏州市文化市场综合执法支队、姑苏区综合行政执法局、平江派出所警旅联动工作站、姑苏公安分局巡特警大队以及姑苏交警大队平江中队等部门的执法人员对拙政园片区开展了联合整治，重点检查人力三轮车运营情况，向车夫发放《文明诚信服务倡议书》，倡导安守本职、诚信良善、文明服务，同时督促车夫做好疫情防控工作。

　　此前，针对苏报“96466曝光台”报道的问题及游客投诉，市交通运输部门通过核实，锁定了涉嫌违规拉客的车夫，查实了违规拉客的事实。目前涉事车夫已被责令停运，相关旅行社的违法线索已移交文旅部门立案调查。

　　就查实的情况，市交通运输部门约谈了“风光”“吴航”两家人力三轮车公司的负责人，要求企业针对车夫拉客、拒载等问题开展排查，并有针对性地加强对车夫的监督和管理;同时督促企业履行经营管理主体责任，加强宣传教育，严肃处理违规拉客揽客、拒载的车夫，并就存在的问题举一反三，全面整改，开展常态化自查自检自纠，防止此类情况再发生。

　　接下来，市交通运输部门还将督促指导人力三轮车企业完善车夫管理与考核制度，加强车夫诚信规范经营的宣传和教育，强化巡检和对举报投诉的处理，维护好乘客合法权益。此外，姑苏区教体文旅委、姑苏区综合行政执法局、姑苏区市场监督管理局及公安姑苏分局也将结合各自职责，加大日常监督检查和对违法违规行为的查处打击力度，共同维护好苏州文明旅游城市形象。(苏报融媒记者 鲍旺 文/图/视频)