□苏报记者 程黎莉
网友“jtldragon”反映:我要办理护照换发,已经在苏州市公安局网站上预约。但是到了虎丘公安分局出入境管理大队之后,却查不到我的预约记录,被告知现场的预约系统和网上的不联网,无奈只得重新取号。如果不联网,为什么网站还要提供预约服务?
虎丘公安分局回复:目前,市公安局推出了网站预约和微信预约办证便民服务。微信预约已经与办证大厅内的取号系统对接;网站预约正在改善中,服务功能尚未完全满足实际需求,需进一步改造。
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