在现实生活中,有的时候人们都希望能够得到人性化的服务,但是一般情况下飞机和火车都是不等人的,这一点大家都是知道的。不过最近有一架飞机刚要起飞时,飞机上突然有乘客说家里有人去世了,需要马上下飞机改签。据知情人士爆料,飞机刚准备起飞就听到广播通知飞机需要紧急滑回,这么一折腾飞机最后延误五十分钟起飞。这件事在网上曝出以后,网友们更是热议纷纷!
12月8日上午,有网友爆料杭州萧山机场一架飞机刚准备起飞的时候,飞机又紧急滑回。事后记者也对此事进行了采访,据机场工作人员称,确实有此事,当时飞机已经推出去了,但是有乘客表示家里出现了意外情况,需要马上下机。机组征得多方同意以后,才决定返回航站楼。
据该航班一位乘客爆料,家中出事的是一对老夫妻,刚上飞机不久他们从前排走过来告诉乘务长家中有人去世了,需要马上下飞机改航班去天津。差不多过了两分钟左右,飞机上就开始广播:“有乘客需要中止飞行,飞机将滑回航站楼”。
这位当事乘客还表示,当时空姐们反应非常快,连忙递水给两位老人,并立刻向机长请示。这趟航班的乘客不多,其中座位只坐了一半,后排也没有多少人,许多乘客都不清楚发生了什么事。广播播出以后,前排有乘客对此事议论纷纷,有的乘客提出抗议,空姐立马拿上饮料和点心过去安抚。
据了解,该航班原定于当天10:10分起飞,因为此事延误了五十分钟后,于10:56分重新顺利起飞。飞机乘务长表示,平时飞行中经常会遇到这种突发情况,一般乘客都能够理解,所有工作人员也会尽最大努力,确保服务以人为本!许多网友都认为:“萧山机场做得很好,非常有人情味!”
Copyright (C) www.szdushi.com.cn
苏州都市网 版权所有 苏ICP备2021029242号-1