苏州旅游商品，为何俏不起来?

　□苏报评论员　杨仲

苏州有这么全的工艺门类、这么深的文化底蕴，这些都是旅游商品的文创资源，关键是怎么去结合现代的载体，契合现代人的审美，满足现代的使用功能，找到质量与价格、共性与个性的一个平衡点。

到苏州旅游，游客们大多想买一些有苏州特色的旅游商品，或送亲友或自己留作纪念。但有外地游客反映：“苏州部分景区周边怎么这么多低价小商品?难得看中一件‘高大上’的，一看价格，又明显感觉荷包吃紧。”

要么品质太低劣，要么价格太高，游客购物产生了这样的困惑，这种真实的感受击中的是目前苏州旅游商品的痛点。作为著名旅游城市，苏州在全国的名气，包括旅游对苏州经济发展的贡献，这些都有目共睹，但苏州的旅游商品似乎是条短腿，尤其是景点景区周边的旅游小商品也一直被诟病：雷同、低质，而且地方特色不明显。

景点景区周边的旅游商品看似琳琅满目，但低水平的重复与多元化的市场需求有脱节。可能有人会说，又不想花大价钱，又想要品质好，物美价廉本身就是悖论，但实际上，旅游商品可以找到这样一个平衡点。

旅游商品尤其是景点景区周边的旅游商品究竟应该如何定位?第一，简单的拿来主义不合适。想想，在苏州旅游，买的是全国都有的东西，纪念意义也不大。第二，太低质低价或者太精细贵重，同样不合适。一方面，粗制滥造的东西，不是看不上眼，可能勉强买了也会觉得拿不出手;另一方面，太“高大上”的东西，一是吃不准好坏，二是短暂的停留时间，甚至是一次性的消费买卖，这些本身就不利于大宗商品或者说贵重物品的消费。所以，真正受游客欢迎的旅游商品，应该是有点特色，有点意思，价格合适又靠谱的东西。

如今，在大街小巷，可以看到一些潮玩小店开得风生水起，东西虽小，但创意很好，时尚，又好玩，而且价格也很大众。这些小东西受追捧，就证明质量、价格和创意之间，三者的融合完全有可能。按道理，旅游小商品占了市场的先机，市口好、客流多，而且直接面对的是有着购买需求的目标客户。如此利好的市场没做好，一是因为低估了游客对消费品质的要求，简单走低质低价路线;二是降低了原创的要求，这里面有低估市场需求的原因，还有一个重要原因可能就是，分散的商户没有文创的意愿和能力。

早前，故宫文创产品走俏引发过关注，如今很多博物馆包括苏州博物馆在文创产品方面也都多了一些创新尝试，效果不错。博物馆的文创产品，说到底也是一种旅游商品，他们的升级尝试也说明旅游商品可以做好。苏州有这么全的工艺门类、这么深的文化底蕴，这些都是旅游商品的文创资源，关键是怎么去结合现代的载体，契合现代人的审美，满足现代的使用功能，找到质量与价格、共性与个性的一个平衡点。

最近，2017“苏州有礼”旅游商品大赛正式落下帷幕，苏州各地的数百件旅游商品实物报名参赛。这样的展示和比拼很有必要，传递了一种导向意义。不过，如何借各方之智，打造具有特色又颇受游客欢迎的旅游商品，还需触发更多的思考：怎样的旅游商品更走俏?从文创的概念，到文创的产品，再到市场的营销，这个过程怎么加快?面对自由的旅游商品市场，提档升级，政府这只看不见的手如何发挥作用?