苏企魔法原子开启人形机器人量产计划

导购理发荐菜，这个“人”会的有点多

苏企魔法原子开启人形机器人量产计划，今年预计400台进入工业商业场景

继进厂“打螺丝”、“上岗”大会主持人、担任“两会记者”后，吴中企业魔法原子旗下人形机器人“小麦”又演变出N个新身份。在魔法原子前天晚上公开的人形机器人商业场景落地应用视频中，“小麦”化身百变打工人，在交通引导、汽车导购、餐饮服务、美容美发等多个场景，展现出人机交互、视觉识别及理解能力。魔法原子总裁吴长征透露，人形机器人量产计划已开启，预计今年将有400台人形机器人进入工业、商业场景。

“女士，检测到您头发有些干枯，已为你切换低温、柔和模式。”在理发店，“小麦”智能识别顾客发质后，主动调节吹风机工作模式。只见“小麦”凭借灵活的双手，一手轻轻托起顾客的发梢，一手抓着吹风机有规律地上下摆动。不一会儿，“小麦”就为顾客吹好了发型。

“小麦，商场有什么好吃的推荐吗？”“五楼新开一家餐厅，您可以去试试。”镜头一转，“小麦”化身餐厅服务员，通过大语言模型与用户交流，根据顾客喜好推荐菜品，高效完成下单上菜。

“您的户外手表和运动鞋磨损特征显示，近期有多次户外活动记录。为您推荐这款智能电动全能SUV，后备箱可容纳3套露营装备哦。”作为汽车导购的“小麦”凭借VLM视觉语言大模型能力，识别分析用户特征，可以预测用户偏好，并推荐相关车型。除了精准识别、智能推荐外，视频中还显示，“小麦”作为交通疏导员，可以实时感知商场停车场信息，有序指引车流、指挥停车，并引导顾客乘坐电梯。

作为头部手部齐全、外观相对完整、身材与人类相近的人形机器人，“小麦”全身具备42个自由度，能够高度模仿人类的动作与姿态，可以通过智能语音、智能化面部表情、肢体动作与商业服务场景中的顾客自然流畅地进行多模态交互。“在商场、展会、零售门店等环境复杂、任务多样、与顾客高频接触的商业服务场景中，‘小麦’不仅能够简单地替代重复劳动，还能通过拟人化交互能力和智能化的决策，重构服务行业的用户体验。”吴长征表示。

比如，通过语音交流，“小麦”可以精准响应顾客点餐、商品介绍、问路、信息咨询等高频沟通需求；“小麦”的头部、手臂和手部能做出拟人化动作，可以实现挥手、指引商品、路线引导等交互，还能完成端盘上菜、商品抓取等各种服务任务；通过多模态感知算法以及大模型技术，搭配以超声波传感器、激光雷达、RGB-D相机等丰富的传感器硬件配置，“小麦”还具备极强的环境感知能力，能够智能适配商业服务环境中的各种复杂地形与场景。

吴长征介绍，今年，魔法原子将启动“千景共创计划”，拓展1000个合作伙伴，打造1000个人形机器人落地应用场景。（记者 朱亚蕾）