周丽娟：31年的坚守，只为城市焕新颜

《江苏法治报》2025年03月06日A04版

2月28日，全国妇联在京举行纪念“三八”国际妇女节暨表彰大会。常熟市环境卫生管理处机械化作业中心党支部书记、队长周丽娟荣获“全国三八红旗手”称号。这位用勤劳和坚守扮靓城市的“女汉子”，成为全省城管系统的“硬核榜样”。

用平凡写初心 在坚守中成标兵

1994年，20岁的周丽娟在质疑声中走上环卫驾驶员岗位。从摸到方向盘的第一天算起，她已在环卫战线上奋战了1万多个日日夜夜。抽粪车、垃圾收集车、转运车……每一辆车都承载着她的青春和汗水。她是环卫机械化发展的亲历者，见证了环卫工作从“一把扫帚”迈入机械化新时代。在从事环卫工作的30年中，周丽娟凭借着不懈的努力和坚定的信念，一路从一名普通驾驶员成长为女子驾驶班班长、车队副队长、机械化作业中心负责人，累计安全行车4.7万小时、83万多公里，清理垃圾、粪便40多万吨，荣获“中国敬业奉献好人”、江苏省劳动模范、江苏“最美巾帼人物”等60余项市级以上荣誉，成为了行业标兵。

以实干践初心 在细节中见担当

环卫工作虽然平凡，但周丽娟从未将其等同于体力活，她一直坚信“办法总比困难多”。针对环卫机械化作业中存在的噪音扰民、污水滴漏等问题，她创新提出了“麻袋垫消音法”“污水箱扩容法”“多点位喷淋法”，研发出平替喷嘴等12项实招妙招，实现精细保洁、节省成本、为民解忧“三赢”。其中“多点位喷淋”项目获评江苏省住建系统职工技术创新成果。2019年，她将自己多年的环卫工作经验总结为“一示范、三创新、三提升”即“133”工作法，并组建党支部书记工作室、劳模创新工作室、三八红旗手工作室，带领环卫职工群策群力开展技术革新，改进内部管理，并积极拓展志愿服务项目。截至目前，周丽娟带领的巾帼志愿服务队累计参与公益服务超4300小时，惠及2万余人次。2023年，周丽娟工作室获评省三八红旗手示范工作室。

献余热映初心 在笃行中践忠诚

2024年6月，周丽娟达到退休年龄，正当大家以为她即将步入安闲的退休生活时，她却选择了接受组织的留用邀请。同年9月，苏州环卫技能竞赛开赛，年逾五旬的她带着队员们顶着骄阳日复一日地刻苦训练。在他们的努力下，常熟环卫创造了2021年至2023年苏州环卫技能竞赛团队、个人“三连冠”的优异成绩。竞赛的余温尚未散去，超强台风“贝碧嘉”便来势汹汹，还赶上了中秋假期。面对台风造成的严重影响，周丽娟主动放弃与家人团聚，第一时间组织环卫工人投入台风应急保障，指挥调度、现场巡查、清理落叶、疏通窨井……连续三天，她都带头坚守在抗台保障最前线，每天只睡四五个小时，无数次弯腰捡拾枯枝落叶，饿了就扒两口盒饭。她的身影成了这场抗台战役中最坚定的力量，激励着每一位环卫人不断前行。

以爱心化初心 在奉献中显情怀

周丽娟是职工们的“知心大姐”，职工有难处，她第一时间送上关怀、提供帮助；职工有情绪，她化身心理辅导师听其倾诉、耐心开导；她还经常给职工“搭把手”，或是清洗车辆、场地，或是更换机油、扫丝，小小的举动温暖了职工的心，她的真心如春风化雨润物无声，锻造了机械化作业中心团结协作、奋发向上的敬业风气。身为合同工的周丽娟收入有限，但这并不影响她做公益的热情。她曾结对2位空巢老人，默默资助6名山区孩子，累计捐款4万多元，义务献血2000多毫升。为扩大志愿服务覆盖面，她在单位内成立了“四季美城·洁净卫士”行动支部，叫响“开展‘七小微服务’，365天志愿服务不打烊”的口号，带领党员群众开展交通文明引导、环境卫生清理、垃圾分类督导等活动……点滴小事处处可见真情大爱。

从青春韶华到两鬓微霜，从一线工人到管理人员，周丽娟用为民服务的初心和精益求精的匠心，在平凡的环卫岗位上工作了31年，生动诠释了“宁愿一人脏，换来万家洁”的环卫精神，成为“城市美容师”的杰出楷模。